TOP

VN Tin tức Sáng tạo, đổi mới, bắt kịp xu hướng Chiến lược chinh phục thị trường Việt Nam của Honor
Tháng 5 21,2018

Sáng tạo, đổi mới, bắt kịp xu hướng Chiến lược chinh phục thị trường Việt Nam của Honor

 

 

Đặt mục tiêu trở thành top 5 thương hiệu smartphone trên toàn cầu vào năm 2020, “Nền tảng để Honor tự tin vươn lên vị trí này chính là sự sáng tạo và liên tục cập nhật các xu hướng mới để mang đến cho người dùng những sản phẩm độc nhất vô nhị với những giá trị cạnh tranh nhất. Song, để Honor luôn có sự sáng tạo thì việc đào tạo, phát triển nguồn nhân lực cũng như phát triển R&D (Nghiên cứu và phát triển sáng phẩm) là một trong những yếu tố đặt ra hàng đầu cho thương hiệu này”, đó là chia sẻ của ông Simon Xu – Chủ tịch Honor Việt Nam tại buổi ra mắt sản phẩm mới vào cuối tháng 4 vừa qua.

Cụ thể, Honor đã có những chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực và R&D như thế nào, thưa ông?

Honor là thương hiệu nhắm đến người dùng trẻ, những người năng động, bắt kịp các xu hướng thời trang và công nghệ trên thế giới. Đặc biệt phù hợp với các bạn trẻ Việt Nam thường không trung thành với một thương hiệu cố định mà liên tục thay đổi để bắt kịp xu hướng. Đó là lý do Honor cũng phải tập trung nguồn lực sáng tạo để luôn mang đến những điện thoại có thiết kế đẹp, luôn theo xu hướng, có dấu ấn riêng để đáp ứng nhóm người dùng này. Hàng năm, ngân sách chúng tôi đầu tư cho phòng R&Dchiếm khoảng 10%. Chúng tôi quan niệm: “Sự đổi mới, sáng tạo sẽ đến từ môi trường làm việc, văn hóa công ty”. Vì vậy, tại Honor, các nhân viên được làm việc trong môi trường như trường học. Hàng tuần, hàng tháng, chúng tôi đều có những buổi huấn luyện, đào tạo cho nhân viên và khách hàng. Với văn hóa truyền thống của công ty là đặt khách hàng lên hàng đầu, trong những buổi huấn luyện, bên cạnh việc cập nhật những công nghệ mới, xu hướng thị trường, chúng tôi còn có những chương trình đào tạo cho nhân viên sau bán hàng, khuyến khích phát triển một nền văn hóa sáng tạo và không chỉ giới hạn ở công nghệ. Mỗi ngày, với tầm nhìn luôn làm bạn với người dùng trẻ và trở thành công ty không ngừng sáng tạo, chúng tôi luôn nỗ lực theo đuổi sự đổi mới và duy trì sự quan tâm đặc biệt đối với chất lượng và tính hiệu quả. Tinh thần này đã giúp chúng tôi liên tục chinh phục nhiều cột mốc quan trọng.

Được biết, ông đã gắn bó với Tập đoàn Huawei (chủ quản của thương hiệu smartphone Honor) từ lúc vừa tốt nghiệp đại học đến nay, ông đã học được bài học cũng như kinh nghiệm gì từ môi trường làm việc tại đây?

Huawei cũng như Honor đều đặt sự trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu, đó chính là bí quyết thành công và cũng là văn hóa của chúng tôi. Theo tôi, một công ty tốt làm ra sản phẩm tốt chưa đủ mà còn phải giành được trái tim của người dùng. Và tất cả nhân viên tại Honor đều được đào tạo để cùng nhau sáng tạo, cùng nhau mang lại sự trải nghiệm cho khách hàng. Với khẩu hiệu “For the Brave”, thương hiệu được tạo ra để đáp ứng nhu cầu người bản xứ với các sản phẩm sử dụng internet được tối ưu hóa, mang lại cho người dùng những trải nghiệm cao cấp, truyền cảm hứng cho những hành động, sự sáng tạo và trao quyền cho người trẻ thực hiện những ước mơ của mình. Honor đã tiên phong tạo ra những giá trị khác biệt cũng như từng bước mang lại những công nghệ và sự đổi mới mới nhất cho các khách hàng của mình. Đồng thời mỗi tháng, chúng tôi đều có những buổi offline để những khách hàng đến trải nghiệm, chia sẻ. Đặc biệt, ngoài tính năng, Honor còn chú trọng đến sự sành điệu nên đây cũng chính là điểm cộng của chúng tôi khiến khách hàng trẻ tích cực đón nhận sản phẩm. Đơn cử, chiếc smartphone Honor 7C vừa ra mắt là một trong những sản phẩm có mức giá hợp lí, được trang bị camera kép giúp nâng cao chất lượng hình ảnh, cũng như tính năng Face Unlock – một công nghệ mới không còn giới hạn chỉ trên những dòng điện thoại cao cấp, và được trang bị màn hình Honor FullView 5.99 inch và được thiết kế với một khung bo tròn đối xứng 360 độ và có độ cong hoàn hảo trên tất cả các cạnh. Thân máy Honor 7C nhỏ gọn với độ dày chỉ 7,8mm mang lại sự sành điệu, quyến rũ và thanh lịch.

Hiện, Honor tự hào khi trở thành một trong những công ty công nghệ có được rất nhiều fan hâm mộ, trung thành với thương hiệu của chúng tôi, tham gia tích cực vào nền tảng của chúng tôi và liên tục đóng góp phản hồi và ý kiến về việc phát triển sản phẩm của chúng tôi. Mặc dù kinh doanh phần cứng là điều cần thiết để chúng tôi xây dựng cơ sở người dùng nhưng duy trì thiết kế tuyệt vời và chất lượng vượt trội trên các sản phẩm của mình mới là yếu tố chính để Honor thành công. Đây chính là bài học cũng như kinh nghiệm quý báu nhất mà tôi đã học được trong suốt nhiều năm làm việc tại đây.

 

 

Ông có trải nghiệm cụ thể gì về chiến lược đào tạo nhân tài của Honor và ứng dụng thực tế tại Việt Nam?

Tại Honor, tất cả nhân viên đều có cơ hội được huấn luyện và đào tạo liên tục, hàng ngày, hàng tháng. Vì vậy, những kiến thức học được, cũng chính là kỹ năng thực hành ngay trong quá trình làm việc để nâng cao tay nghề. Honor cũng hợp tác với nhiều đối tác nên trong quá trình làm việc, chúng tôi cũng được cơ hội học hỏi, nâng cao kỹ năng, trình độ để phát triển bản thân trong tương lai. Tại Việt Nam, những năm qua, sự thiếu hụt nguồn nhân lực được đào tạo trong lĩnh vực công nghệ cao đã luôn là một trong những trở ngại lớn đối với nền kinh tế Việt Nam. Và để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp công nghệ đang có xu hướng đầu tư vào Việt Nam, các công ty công nghệ cần kết hợp đào tạo tại chỗ cũng như xây dựng văn hóa làm việc tại công ty như kinh nghiệm của Honor.

Ông có cảm thấy áp lực khi đặt ra mục tiêu top 5 tại thị trường Việt Nam trong bối cảnh thị trường cạnh tranh như hiện nay?

Tôi nghĩ việc lọt vào top 5, hay top 3 tại thị trường này là hoàn toàn có thể thực hiện được vì tại Trung Quốc – một thị trường rất cạnh tranh mà Honor vẫn có thể giữ vững vị trí của mình. Thậm chí từ tháng 1-11/2017, Honor vượt Xiaomi tại thị trường online và nếu gộp cả online và offline Honor đứng vị trí thứ 5. Theo hãng nghiên cứu thị trường Sino-Market Research (Trung Quốc), Honor dẫn đầu mảng bán hàng online tại Trung quốc với doanh số 55 triệu smartphone, thu về 12 tỷ USD. Hãng vượt qua Xiaomi với cách biệt doanh thu 2,4 tỷ USD, trong đó, online chiếm 27,6% thị phần và offline 7,9%. Với các kết quả trên, chúng tôi cảm thấy rất tự tin tại Việt Nam. Xét theo hiệu suất kinh doanh năm 2017, Honor hiện là thương hiệu smartphone thương mại điện tử số 1 tại Trung Quốc. Trên thị trường toàn cầu, doanh số của hãng đã tăng đáng kể vào ngày Black Friday ở Mỹ cũng như châu Âu. Năm ngoái, Honor đã đạt được thành công lớn ở Nga khi được xếp hạng là thương hiệu smartphone lớn thứ ba tại thị trường này. Với chiến lược mở rộng thị trường nước ngoài, từ đầu năm 2018, Honor đã liên tục mở rộng thị trường tại nhiều nước như Việt Nam, Indonesia và Thổ Nhĩ Kỳ. Chiến lược marketing kênh online sẽ được chúng tôi chú trọng. Tuy nhiên, ở mỗi quốc gia sẽ có chiến lược khác nhau. Ví dụ tại Việt Nam, Honor hợp tác với sàn giao dịch thương mại điện tử như Shoppee, Lazada, Tiki và các đối tác như diễn đàn Tinh tế.

Ngoài sự sáng tạo, đổi mới, cũng như văn hóa công ty, nền tảng nào để Honor tự tin khi tiến vào thị trường Việt Nam, thưa ông?

Honor có nhiều lợi thế là một công ty công nghệ, có chipset nổi bật và có phòng R&D khắp thế giới nên chúng tôi có thể nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của khách hàng mỗi quốc gia khác nhau. Hơn nữa, đây cũng là thời điểm thích hợp để Honor phát triển sản phẩm tại Việt Nam khi nền tảng công nghệ cũng như thương mại điện tử bắt đầu phát triển mạnh. Với dân số trẻ độ tuổi 18 – 35 chiếm đến 55% dân số, nghĩa là hơn 50 triệu người là khách hàng tiềm năng của Honor thì chúng tôi có cơ sở vững chắc để tin tưởng vào thành công tương lai.

Media:DoanhNhânSAIGON
Editor:Ý NHI