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Termini e Condizioni di Vendita

Questi Termini e Condizioni di Vendita si applicano al tuo acquisto e al contratto che tu concludi con il Venditore. Si prega di leggere i termini e condizioni attentamente in modo da sapere i tuoi diritti e obblighi. Tu puoi salvare o stampare questi Termini e Condizioni affinché possano essere consultati e letti in un momento successivo. Il Venditore deve anche salvare il testo dell'intero Contratto e metterlo a disposizione del Cliente su richiesta del Cliente.

NOTA: I Prodotti offerti sul Sito web HiHonor sono venduti da Ingram Micro Commerce EMEA BV, con sede legale in Energieweg 2, 5145 NW Waalwijk, Paesi Bassi e registrata presso la Camera di Commercio con il numero di registro 17230750 in qualità di venditore ufficiale e ai fini dei presenti Termini e Condizioni di Vendita è il "Venditore".

Questi Termini e Condizioni si applicano a partire dal 1 ° settembre 2017.

Definizioni

1.1. Contratto: Il contratto disciplinato da questi Termini derivante da un'offerta da parte del Cliente per l'acquisto di Prodotti da parte del Venditore e dall’accettazione da parte del Venditore dell’offerta del Cliente. Il contratto sarà concluso in lingua [personalizza].

1.2.Cliente: tu, la persona fisica che abbia effettuato un ordine con il Venditore.

1.3. Prodotto/i: i prodotti hardware offerti per la vendita sul Sito web che richiedono il trasporto e la consegna fisica al Cliente.

1.4. Venditore: Ingram Micro Commerce EMEA B.V., con sede in Energieweg 2, 5145 NW Waalwijk, Paesi Bassi e registrata presso la Camera di Commercio con il numero di registro 17230750.

1.5. Termini: i presenti Termini e Condizioni di Vendita del Venditore.

1.6. . Sito web: http://www.hihonor.com/global/index.htmle tutti i sottodomini pertinenti.

Applicabilità

2.1 Questi Termini si applicano a tutte le offerte, i contratti e le consegne del Venditore sul Sito web, salvo diverso accordo.

3. Prezzi

3.1. I prezzi di vendita del Venditore sono elencati sul Sito web e includono tutti i dazi, tasse e altri oneri applicati alle vendite dal Venditore, incluso. I.V.A. (se applicabile).

3.2. Tutti i prezzi e le informazioni sul Sito web sono destinati ad essere precisi e completi; tuttavia, in talube situazioni errori di prezzi e altri errori possono verificarsi. Il Cliente non ha alcun diritto di contare su un prezzo ovviamente o sostanzialmente inferiore al prezzo al dettagio prevalente per quel Prodotto. Nel caso in cui il prezzo pubblicato del Venditore per un Prodotto sia ovviamente o sostanzialmente inferiore al prezzo al dettagio prevalente a causa dell'errore di prezzo del Venditore, il Venditore non ha alcun obbligo di vendere a tale prezzo e ha il diritto di annullare il Contratto con il Cliente prima della spedizione e consegna. Corrispondentemente, se il Venditore ha offerto un Prodotto a un prezzo sostanzialmente o ovviamente superiore al prezzo al dettaglio prevalente per quel Prodotto ed ha accettato l'ordine del Cliente a tale prezzo, il Venditore permetterà al Cliente di disdire il Contratto e / o rimborserà al Cliente la differenza tra il prezzo più elevato e il prezzo vero.

3.3. Salvo diversa convenzione sul Sito web e nella procedura d’ordinazione, le spese di spedizione e di amministrazione del Venditore sono incluse nel prezzo finale da pagare per i Prodotti. Tutte le spese o le commissioni che verranno aggiunte al prezzo del Prodotto saranno visibili al Cliente durante la procedura d’ordinazione e prima che il Cliente metta l'ordine.

3.4. I costi di spedizione per i Prodotti sono specificati nella pagina del costo di spedizione del Sito web e specificati nella procedura d’ordinazione.

3.5. Il pagamento sarà effettuato tramite carta di debito o di credito o tramite qualsiasi altro metodo di pagamento offerto sul Sito web. Eventuali rimborsi al Cliente saranno effettuati sulla stessa carta o altro metodo di pagamento.

4. Il Contratto

4.1. Contratti saranno stipulati solamente sul Sito web ed all’accettazione da parte del Cliente di questi Termini.

4.2. Se il Cliente ha effettuato un ordine sul Sito web, il Venditore confermerà la ricezione dell'ordine e la sua successiva accettazione dell'ordine sul Sito web, tramite messaggio testuale o posta elettronica. Finché l'accettazione del Venditore non sia stata confermata al Cliente, il Cliente ha il diritto di annullare l'ordine e di risolvere il Contratto.

4.3. Ogni contratto deve essere pagato prima della consegna tramite carta di credito o di debito o con qualsiasi altro mezzo offerto sul Sito web. I Prodotti saranno spediti solo dopo la verifica del pagamento effettuato dal Cliente da parte del Venditore.

4.4.Il Cliente è solamente responsabile per il pagamento di eventuali onorari addebitati dalla propria banca, società di carte o altro fornitore dell'opzione di pagamento selezionata del Cliente.

5. Esecuzione del contratto

5.1.L'ordine del Cliente ed il Contratto verranno elaborati ed eseguiti non appena il Venditore ha ricevuto il pagamento del Cliente. Il Venditore non è obbligato a spedire alcun Prodotto prima che abbia ricevuto il pagamento a saldo del prezzo per il Prodotto rilevante

5.2.Il Venditore può rifiutare qualsiasi ordine per più Prodotti con diversi orari di consegna o indirizzi di consegna diversi.

5.3.Se non è possibile per il Venditore da spedire i Prodotti entro il periodo di consegna menzionato sul Sito web o la conferma d'ordine, il Venditore informerà il Cliente in merito e consentirà al Cliente di risolvere il Contratto, nel quale caso un ogni pagamento effettuato al Venditore verrà rimborsato. Altri diritti e rimedi del Cliente (vedere la Sezione 12 dei Termini) rimangono inalterati. Questi includono l'opzione per chiedere prestazione e / o indennizzo.

5.4.Il rischio di perdita e danneggiamento dei Prodotti rimarrà con il Venditore fino alla consegna all'indirizzo di consegna nominato dal Cliente, al momento in cui il rischio passerà al Cliente.

6. Diritto di recesso

6.1.Il Cliente (essendo il consumatore) può recedere dal Contratto senza dover fornire alcuna motivazione.

6.2.Il periodo di recesso scadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico del Prodotto.

6.3.Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve informare il Venditore all'indirizzo sottostante della decisione di recedere dal Contratto con una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail).

6.4.Il Cliente può anche utilizzare il modulo tipo di recesso sul Sito web del Venditore, ma ciò non è obbligatorio. Se il Cliente sceglie di utilizzare tale forma, il Cliente può anche compilare e presentare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile sul Sito web. Se il Cliente utilizza questa opzione, il Venditore comunicherà al Cliente una conferma di ricevimento del recesso senza indugio su un supporto durevole (ad esempio via e-mail).

6.5.Per soddisfare la scadenza del recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima che sia scaduto il periodo di recesso.

7. Obblighi del Cliente durante il periodo di recesso.

7.1.Durante il periodo di recesso, il Cliente deve gestire con attenzione i Prodotti ricevuti e l'imballaggio. Il Cliente deve sballare o utilizzare il Prodotto nella misura necessaria per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto. Come guida, il Cliente può sballare, utilizzare e ispezionare il Prodotto nella misura in cui ciò fosse consentito se il Cliente avesse acquistato il Prodotto presso da locali fisici come un negozio o un outlet.

7.2.Il Cliente sarà responsabile solo per una diminuzione del valore del Prodotto se il Cliente ha utilizzato, danneggiato o altrimenti smaltito il Prodotto in modo non conforme a quanto consentito dalla clausola 7.1.

7.3.Il Cliente non sarà responsabile per qualsiasi diminuzione del valore del Prodotto se il Venditore non ha fornito al Cliente tutte le informazioni sul diritto di recesso che il Venditore è tenuto a fornire secondo la legge prima di concludere il Contratto.

8. Esercizio e Costi del Recesso

8.1.Se il Cliente recede dal Contratto, il Venditore rimborserà al Cliente tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta del Cliente di un tipo di spedizione diverso dal tipo di consegna standard meno costoso offerto dal Venditore) senza alcun indugio e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Venditore è stato informato sulla decisione di recedere dal Contratto.

8.2.Il Venditore effettuerera' tale rimborso utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente per la transazione iniziale, fatto salvo ove espressamente stabilito diversamente da parte dal Cliente; in ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

8.3.Il Venditore può trattenere il rimborso fino a quando il Venditore non abbia riecuperato i Prodotti o il Cliente abbia fornito prove di aver rispedito i Prodotti, qualunque sia il più presto.

8.4.Il Cliente dovrà rispedire i Prodotti senza indugio e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Cliente ha comunicato il recesso dal Contratto al Venditore. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

8.5.Il Cliente sostiene solo il costo diretto della restituzione dei Prodotti per posta. Se il Prodotto per sua natura non può normalmente essere restituito per posta, il Cliente dovrà sostenere il costo diretto di restituzione dei Prodotti. Il costo è stimato ad un massimo di circa 20 EUR (o il valore equivalente in altre valute).

8.6.Il Cliente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione oltre a quella necessaria per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti.

9. Eccezioni al Diritto di Recesso

9.1. Il Venditore non è obbligato ad accettare il recesso e rimborsare il prezzo di acquisto in caso di:

9.1.1. Prodotti rapidamente deperibili o Prodotti aventi durata limitata;

9.1.2. software sigillato, memoria (ad esempio, memoria SD o USB), registrazioni audio o video se tali Prodotti sono stati aperti dopo la consegna al Cliente;

9.1.3. il Prodotto è stato personalizzato o confezionato su misura del Cliente;

10. Forza maggiore

10.1.In caso di forza maggiore (ad esempio scioperi, condizioni atmosferiche estreme), gli obblighi del Venditore ai sensi del Contratto sono sospesi durante il periodo della situazione di forza maggiore.

11. Garanzie sul Prodotto

11.1. Le garanzie del produttore offerte al Cliente non limitano o incidono negativamente sui diritti e sui rimedi del Cliente in base alle leggi sulla protezione dei consumatori.

11.2. Le garanzie del produttore sono disponibili sul Sito web o sul sito web rispettivo del produttore.

12. Difetti e Rimedi

12.1. Un Prodotto è difettoso o non conforme se non è conforme alla descrizione del produttore o del Venditore o se non può essere utilizzato per scopi normali. Il Prodotto è anche difettoso se non è di qualità normale e non funziona come si può ragionevolmente prevedere.

12.2. Se un Prodotto risulta difettoso all'installazione o all'utilizzo o se il Prodotto non è conforme al Contratto, il Cliente dovrà informare il Venditore entro 2 mesi dal momento in cui il Cliente ha rilevato o individuato il difetto o la non conformità ma non oltre 1 anno dalla data di consegna.

12.3. Se Il Cliente è un consumatore qualsiasi difetto o non conformità dev’essere riportata al Venditore non oltre 2 mesi dalla rilevazione o dall'identificazione del difetto o della non conformità, ma non oltre 2 anni dalla data di acquisto.

12.4.Se il Prodotto è difettoso o non conforme, il Cliente può richiedere al Venditore di risolvere il difetto. Il Venditore avrà il diritto di determinare se il Prodotto verrà riparato o rimborsato. Qualora il Venditore rifiuti di risolvere il difetto o, entro un termine ragionevole, tale rimedio fallisse, il Cliente avrà diritto, a discrezione del Cliente, di restituire il Prodotto e richiedere un rimborso, o richiedere una ragionevole riduzione di prezzo se il Cliente decide di mantenere il Prodotto difettoso. Il diritto del Cliente di chiedere danni secondo la legge legge rimane inalterato.

12.5. I reclami relativi a difetti o non conformità non possono essere sollevati contro il Venditore e il Venditore non sarà responsabile al Cliente se e nella misura in cui:

12.5.1. il difetto sorge o è dovuto al abuso o l'uso improprio del Prodotto da parte del Cliente, a fuoco, contatto liquido e cause simili ed esterne al Prodotto;

12.5.2. il difetto è causato dall'utilizzo del Prodotto da parte del Cliente per scopi non destinati o contrari alle istruzioni, ai manuali o alle linee guida del produttore o del Venditore;

12.5.3. Il difetto deriva dalla riparazione propria o non autorizzatata del Cliente o dall'utilizzo di parti di ricambio o componenti non originali.

13. Reclami e Risoluzione di Controversie

13.1 Se il Cliente ha una denuncia circa la gestione del Contratto o la prestazione di servizi del Venditore in relazione all'acquisto dei Prodotti da parte del Cliente, il Cliente può contattare il Venditore attraverso i numeri di telefono, l'indirizzo email, i link web o gli indirizzi postali indicati sul Sito web. Per consentire al Venditore di gestire la denuncia via telefono o e-mail, si prega di fornire:

13.1.1. numero dell'ordine,

13.1.2. nome e indirizzo del Cliente;

13.1.3. indirizzo e-mail,

13.1.4. descrizione della base del reclamo e

13.1.5. quali rimedi o azioni sono richiesti dal Venditore.

13.2. Il Venditore non dovrà affrontare né rispondere a eventuali reclami sollevati attraverso l'utilizzo di mezzi di comunicazione sociali (ad esempio, Facebook, Twitter) a meno che questa opzione non venga offerta sul Sito web.

13.3. Il Cliente riceverà una risposta al reclamo entro 14 giorni.

13.4. Il Cliente (essendo un consumatore) può anche segnalare e presentare una denuncia agli organismi locali di Online Dispute Resolution identificati sulla piattaforma ODR della Commissione Europea all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr

14. LIMITATION OF LIABILITY

14.1. I Prodotti sono fabbricati secondo le specifiche e destinati ad essere utilizzati nei paesi dello Spazio economico europeo o della Svizzera (SEE). Garanzie e rimedi concessi ai clienti situati in questa regione non possono essere applicati a qualsiasi Cliente che acquista Prodotti da fuori di questa regione.

14.2. Il Contratto e tutti i Prodotti sono soggetti alle leggi vigenti per il controllo delle esportazioni, incluse le leggi sul controllo delle esportazioni degli Stati Uniti. Il Cliente non può esportare alcun Prodotto acquistato dal Venditore in qualsiasi paese al di fuori dello SEE, se vietato dalle leggi sul controllo delle esportazioni. Se il Cliente intende esportare qualsiasi Prodotto acquistato dal Venditore in un altro paese, il Cliente deve ottenere le licenze di esportazione richieste (o altre approvazioni del governo) prima di farlo.

15. Generale

15.1.Questi Termini e qualsiasi Contratto e controversia tra il Venditore e il Cliente sono soggetti alle leggi dei Paesi Bassi e le parti le parti convengono nel sottoporre qualsiasi disputa alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti di Breda, Paesi Bassi.

15.2.Se il Cliente è un consumatore, la sezione 15.1 non funge da restrizione nei confronti dei diritti del Cliente in materia di tutela dei consumatori per applicare le leggi e presentare qualsiasi reclamo, controversia o conflitto ai tribunali competenti del paese SEE in cui è situato il Cliente o il paese SEE da cui è stato effettuato l'acquisto. Nulla nel presente Contratto restringerebbe l'uso del ODR da parte del Cliente in base alla clausola 13..

15.3.Se una disposizione delle presenti Termini non è valida o non è applicabile, ciò non pregiudica la validità delle altre disposizioni di questi Termini.

Le coordinate di contatto

Qualora il Cliente abbia delle domande, reclami o commenti dopo aver letto i presenti Termini e Condizioni, contatta il Venditore tramite il Sito web o tramite e-mail o all'indirizzo del Venditore:

Ingram Micro Commerce EMEA B.V.
Re.: http://www.hihonor.com/global/index.html
Energieweg 2
Paesi Bassi
Email:
Telefono:

KvK no. 17230750
VAT no. NL819763603B01

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Termini e condizioni


1.Ambito di applicazione

1.1Le presenti Condizioni di utilizzo (le "Condizioni") costituiscono un contratto vincolante (il "Contratto") tra l’Utente ("Utente" o "Lei") come utente della piattaforma Honor (di seguito la "Piattaforma" o "questa Piattaforma"). La Piattaforma è una piattaforma virtuale creata e mantenuta da Huawei Technologies Duesseldorf GmbH, Duesseldorf, Germania (di seguito "Huawei"). La Piattaforma è utilizzata allo scopo di consentire lo scambio della linea di prodotti "Honor" di Huawei e di accessori Huawei, nonché l'accesso personalizzato al Webshop Honor (il "Webshop"). Si prega di notare che il fornitore e il commerciante ufficiale per tutti gli articoli offerti nel Webshop non è Huawei, bensì Ingram Micro Commerce EMEA BV, con sede legale presso Energieweg 2, 5145 NW Waalwijk, Paesi Bassi, e registrata presso la Camera di Commercio con il numero 17230750 ("Ingram"), che vende i prodotti di cui sopra ai sensi di termini e condizioni di vendita proprie e specifiche di Ingram.

1.2Creando un account per la Piattaforma, l’Utente accetta le Condizioni. L'utilizzo della Piattaforma e delle funzionalità a Lei fornite nell'ambito della Piattaforma saranno ammissibili solo a condizione che l'Utente abbia accettato le Condizioni.

2.Registrazione e credenziali di accesso

2.1L'utilizzo di alcune parti della Piattaforma richiede la sua registrazione. Se la sua iscrizione è accettata, Lei diviene un membro (un "Membro") della Piattaforma.

2.2Gli individui non ancora di maggior età possono registrarsi solo con la guida e la supervisione di un tutore. Se un minore si registra senza notificare un tutore o senza la supervisione di un tutore, Huawei non si assume alcuna responsabilità per i rischi e le responsabilità che ne derivano.

2.3Nell’ambito del processo di registrazione Huawei può richiederLe di fornire dati personali quali il vero nome, l'indirizzo di posta elettronica, ecc. Fornendo tali dati personali, Lei dichiara che tali dati personali siano esatti e completi. Qualora i dati personali, in toto o in parte, siano inesatti o incompleti, si impegna a informare Huawei tramite e-mail o a correggerli online senza indebiti ritardi.

2.4Se un soprannome o uno pseudonimo scelto contiene un nome non appropriato, Huawei si riserva il diritto di annullare l'iscrizione con effetto immediato o di cambiare il soprannome o lo pseudonimo con un nome appropriato.

2.5Huawei si riserva il diritto di determinare se Lei è ammesso come Membro in base alla sola discrezione di Huawei stessa. Huawei può decidere di annullare o revocare la sua iscrizione in qualsiasi momento. Qualora l'utente venga ammesso come Membro in un processo automatizzato di registrazione, tale ammissione sarà considerata preliminare e sarà soggetta alla conferma scritta esplicita di Huawei.

2.6L’Utente si impegna a mantenere segrete e a proteggere le credenziali di accesso. In nessun caso Le è consentito di fornire a terze parti l'accesso alle sue credenziali, ivi inclusi, senza limitazione alcuna, familiari, amici, ecc. Qualora l’Utente causi perdite a Huawei o a terze parti violando la riservatezza dell'account e della password, dovrà compensare Huawei o terzi per tali perdite ed eliminarne gli effetti derivanti secondo la responsabilità legale.

2.7Qualora l’Utente scoprisse che l'account è stato utilizzato senza autorizzazione o altre attività anomale, deve cambiare immediatamente la password dell'account e conservarla con sicurezza e contattare Huawei per posta elettronica all'indirizzo https://www.hihonor.com/it/legal/privacy-questions/. Huawei non si assume alcuna responsabilità per l'utilizzo illegale del conto derivante da hacking o da negligenza.

2.8Al ricevimento della notifica della sua richiesta presso Huawei di adottare misure per sospendere il login dell'account e l'utilizzo dello stesso a causa di attività anomale, Huawei si riserva il diritto di chiederLe di fornire un'identificazione valida e di verificare che corrisponda alle informazioni di identificazione registrate. Huawei intraprenderà immediati provvedimenti per sospendere il login dell'account nonché l'utilizzo dell'account stesso una volta che le informazioni di identificazione fornite sono state verificate paragonandole alle informazioni di identificazione registrate. Huawei si riserva il diritto di rifiutare la sua richiesta se non fornisce un'identificazione valida o se le informazioni di identificazione valide fornite non corrispondono alle informazioni di identificazione registrate.

3.Servizi della Piattaforma di Huawei

3.1A condizione che Lei sia stato ammesso come Membro, Huawei si impegna a fornirLe l‘accesso alla Piattaforma e a consentirLe di utilizzare gratuitamente le funzionalità della Piattaforma, ad esempio la pubblicazione dei contributi (i "Contributi").

3.2Huawei si impegna a mantenere la Piattaforma disponibile per il 95% del tempo, calcolato sulla base di un anno contrattuale. Tuttavia, Huawei può arrestare o limitare l’accesso alla Piattaforma per eseguire lavori di manutenzione, inclusa la manutenzione in caso di emergenza, in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione. L’utente non deve aspettarsi né contare sul fatto che la Piattaforma sia disponibile in un momento specifico.

3.3La Piattaforma può essere costituita da contenuti forniti da altri utenti. Huawei non controlla né modifica i suoi Contributi o quelli di altri utenti prima della loro pubblicazione. Huawei non rilascia alcuna dichiarazione in merito all'accuratezza, alla validità, alla completezza, all'aggiornamento o alla idoneità ad un uso particolare del contenuto della Piattaforma.

3.4Huawei può, a propria discrezione, modificare, bloccare o eliminare funzionalità della Piattaforma temporaneamente o completamente.

3.5Qualora l’Utente abbia motivo di credere che il contenuto della Piattaforma violi leggi applicabili o sia altrimenti inappropriato, la preghiamo di utilizzare la funzionalità della Piattaforma per segnalare tali contenuti o di inviare una e-mail a [■■■].

3.6Tranne se diversamente concordato, Huawei fornisce gratuitamente i suoi servizi della Piattaforma.

4.Utilizzo del the Webshop

4.1Nell’ambito della Piattaforma, Huawei offre l'accesso al Webshop, che Le consente di acquistare prodotti "Honor" e accessori Huawei. Si prega di notare che il venditore di tutti i prodotti offerti nel Webshop non è Huawei, bensì Ingram Micro Commerce EMEA BV, con sede legale presso Energieweg 2, 5145 NW Waalwijk, Paesi Bassi, e registrata presso la Camera di Commercio con il numero 17230750 ("Ingram"), che vende oggetti ai sensi di termini e condizioni di vendita proprie e specifiche di Ingram.

4.2Non siamo responsabili delle offerte di Ingram nel Webshop e non assumiamo alcuna garanzia o responsabilità per i prodotti offerti o venduti nel Webshop. Il contratto di vendita per gli articoli proposti nel Webshop è tra l’Utente e Ingram. Huawei non fa parte di tale contratto di vendita, né agisce come rappresentante di Ingram. Qualora Lei dovesse riscontrare eventuali problemi riguardanti l'offerta nel Webshop, prodotti particolari o problemi di garanzia, contatti direttamente Ingram.

4.3Huawei Le fornirà una cronologia di tutti gli ordini e gli acquisti effettuati nel Webshop e archivierà i relativi dati per sua convenienza. è possibile ottenere informazioni sullo stato dei suoi ordini nella misura in cui Huawei possiede e visualizza tali informazioni all'interno del suo account di Membro.

5.I suoi obblighi

5.1L’utente si impegna a rispettare in qualsiasi momento le Condizioni e tutte le leggi applicabili.

5.2L'utente è responsabile di avere, a propria spese, un'adeguata connessione a Internet quale requisito per utilizzare la Piattaforma.

5.3L’Utente si impegna a non inviare materiale o a presentare Contributi considerati inappropriati. In particolare, nessuno dei suoi contributi può contenere

  • elementi contrari al buon costume e fede pubblica
  • pornografia
  • riproduzione o approvazione di violenza, razzismo, discriminazione
  • materiale che viola leggi applicabili e/o diritti di altri (ad esempio, marchi commerciali, copyright, leggi in materia di concorrenza sleale ecc.)
  • pubblicità per altri prodotti non di Huawei

5.4Huawei può, in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione, bloccare, cancellare o modificare tali Contributi che violano i suoi suddetti obblighi, bloccare o eliminare la sua iscrizione e/o annullare interamente il Contratto.

5.5L’Utente si impegna a indennizzare Huawei per eventuali perdite e danni (inclusi adeguati onorari dell'avvocato) che Huawei può subire a causa della sua violazione dei suoi obblighi sopra indicati..

6.Diritti d'uso

6.1Caricando, inviando o altrimenti fornendo a Huawei i suoi contributi alla Piattaforma, concede a Huawei un diritto non esclusivo e permanente di utilizzare i Contributi in qualsiasi modo necessario o utile per presentare i suoi Contributi all'interno della Piattaforma o di qualsiasi altra pubblicazione di Huawei, ivi compresi, senza limitazione alcuna, altri siti Web, materiale pubblicitario, video, immagini, ecc.

6.2Le disposizioni obbligatorie in materia di diritto d'autore rimangono inalterate.

7.Responsabilità

7.1Huawei sarà responsabile verso l’Utente solo per i propri atti intenzionali. Viene esclusa ogni altra responsabilità, in particolare responsabilità per negligenza o per gli atti intenzionali dei suoi agenti indiretti.

8.Durata e risoluzione

8.1Il Contratto è sottoscritto per un periodo di tempo indefinito.

8.2Entrambe le parti possono risolvere il Contratto con un preavviso di una settimana.

8.3Il diritto di entrambe le parti di risolvere il Contratto per una giusta causa (ad esempio secondo quanto previsto al punto 4.3) rimane inalterato. In particolare Huawei avrà diritto ad una risoluzione per giusta causa se la Piattaforma non è più fornita da Huawei.

8.4Huawei si riserva il diritto di sospendere il suo account nel caso in cui il conto rimanga inutilizzato per un periodo di dodici (12) mesi consecutivi.

9.Disposizioni varie

9.1Il presente Contratto e le relazioni delle parti in merito all'utilizzo della Piattaforma sono disciplinate esclusivamente dal diritto materiale tedesco, escludendo le norme relative alle vendita internazionali di merci (CISG). Tuttavia, nulla nelle presenti condizioni priva l’Utente della tutela fornita da disposizioni che non possono essere derogate in base all'accordo in virtù della legge dello stato in cui Lei è residente.

9.2Non sono stati stipulati accordi orali.

9.3Le modifiche individuali o gli emendamenti alle presenti Condizioni devono essere fatte per iscritto (a tal proposito la posta elettronica non è sufficiente). Lo stesso dicasi per una modifica del presente requisito di forma scritta. Tuttavia, Huawei può, di tanto in tanto, rilasciare nuove versioni delle presenti Condizioni. Una nuova versione diventa valida e sostituisce la versione precedente a condizione che Lei non si opponga a tale nuova versione entro 3 mesi dalla data di pubblicazione di una nuova versione e a condizione che Huawei Le abbia notificato il diritto di opporsi entro 2 mesi insieme dalla pubblicazione di una nuova versione. La notifica di Huawei deve contenere una chiara istruzione indicante che la mancata contestazione da parte dell'Utente della nuova versione sarà considerata al pari di una accettazione della nuova versione che diventa in tal modo vincolante. Nel caso in cui l'Utente si opponga alla nuova versione, il Contratto termina automaticamente con effetto immediato e l'Utente deve immediatamente astenersi da un ulteriore utilizzo della Piattaforma. .



Informativa su HiHonor e sulla privacy




Il sito Web HiHonor è una piattaforma di servizi e forum didiscussione gestita da Huawei Technologies DuesseldorfGmbH (di seguito denominata "noi" o "Huawei"), chefornisce accesso utente, capacità di visualizzazione dei prodotti, prenotazionionline, acquisti online, pubblicità, permuta, commenti di utenti, richieste diutenti e servizi di distribuzione, oltre a informazioni di prodotto, suggerimentidi utilizzo e risorse EMUI per Honor e altri prodotti di terze parti. HuaweiTechnologies Duesseldorf GmbH è un'azienda legalmente costituita e operante inbase alle leggi della Germania, con sede legale a Hansaallee205, D-40549 Düesseldorf, Germania.

Comprendiamo l'importanza della privacy e ci impegniamo aprendere tutte le misure di sicurezza appropriate per proteggerla in base aglistandard di sicurezza stabiliti dall'industria.

Il sito web HiHonor non è stato pensato per l'uso da parte diminori di anni 16. Per i minori di anni 16, il genitore o tutore legale dovràdare il consenso all'uso del sito web HiHonor e a tutte le condizioni indicate.

1. Quali datirelativi agli utenti raccogliamo?

Huawei raccoglie e utilizza le informazioni personali solamenteper gli scopi indicati in questa Informativa: Per informazioni personali siintendono tutte le informazioni che consentono a Huawei di identificarel'utente.

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- Informazioni sulla rete, inclusol'indirizzo IP.

- Informazioni sull'account,incluso indirizzo e-mail, numero di telefono, nome utente, foto del profilo eHUAWEI ID. Raccogliamo tali informazioni in HUAWEI ID da Aspiegel Limited.

- Informazioni sull'ordine, inclusie-mail, codice postale, numero di telefono, indirizzo di spedizione, indirizzodi fatturazione, nome, numero di tracciamento della consegna, numero d'ordine,numero di spedizione e codice identificativo fiscale.

- Registri diutilizzo, inclusi registri di visualizzazione e registri dei clic.

- Informazioni condivisenell'ambito dell'assistenza clienti, inclusi nome utente, numero di telefono eindirizzo e-mail forniti, contenuto delle mail, registrazioni e registri dellechat.

- Altre informazioni rilevantiinviate a Huawei, tra cui commenti, domande e feedback, nonché post di forum,commenti, apprezzamenti, condivisioni e voti.

2. Comeutilizziamo i dati?

Per fornire all'utente i servizi a cui si è abbonato e persoddisfare gli obblighi contrattuali, utilizzeremo ed elaboreremo leinformazioni personali dell'utente. Le informazioni personali verrannoelaborate per implementare funzionalità essenziali per servizi quali accessoutente, visualizzazione dei prodotti, prenotazioni online, acquisti online,pubblicità, commenti di utenti, richieste di utenti e servizi di distribuzione,oltre che per fornire informazioni di prodotto, suggerimenti di utilizzo erisorse EMUI per Honor e altri prodotti di terze parti.

- 1. Accesso:

Quando si utilizza HiHonor, è possibileaccedervi utilizzando l'account Huawei o un account di terze parti associatoall'account Huawei. Una volta effettuato l'accesso, dobbiamo raccogliere leinformazioni sull'account dell'utente, quali HUAWEI ID, numero di telefono eindirizzo e-mail. Se è necessario utilizzare solo servizi di base qualivisualizzazione, ricerche, ecc., non sarà necessario effettuare l'accesso efornire le informazioni indicate.

Huawei raccoglie le informazioni sull'account utilizzandole perfornire servizi di abbonamento. Il livello di abbonamento verrà calcolato inbase all'importo dell'acquisto.

Se si fornisce un nome utente e una foto del profilo aggiuntivi,Huawei potrà fornire un servizio e un'esperienza migliori. Se l'utente nonfornisce tali informazioni, ciò non influirà sulle funzioni principali diutilizzo del servizio.

- 2. Visualizzazione dei prodotti:

Quando si visualizzano i prodotti all'interno di HiHonor,vengono raccolte le informazioni sulla rete e i registri di utilizzo, inclusiindirizzo IP, registri di visualizzazione e registri di clic. Lo scopo dellaraccolta di queste informazioni è migliorare la funzione della piattaforma efornire agli utenti un'esperienza e un servizio migliori. Lo scopo dellaraccolta degli indirizzi IP è quello di eseguire statistiche di traffico eimpedire/bloccare attacchi dannosi.

- 3. Prenotazione online:

Quando si effettua una prenotazione all'interno di HiHonor, ènecessario raccogliere il numero di telefono dell'utente. Lo scopo dellaraccolta di tali informazioni è di avvisare l'utente quando arrivano i prodottiprenotati.

- 4. Acquisto online:

Quando si acquista un prodotto presso HiHonor, per consentirel'esecuzione dell'ordine è necessario che l'utente fornisca le informazioniseguenti: indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, nome, numero ditelefono, codice postale, e-mail, numero di tracciamento di consegna e codiceidentificativo fiscale. Contemporaneamente, per facilitare la gestione deiprodotti all'esterno del magazzino e fornire un servizio post-vendita, l'utentedovrà registrare il proprio identificatore del dispositivo alla spedizione deiprodotti. HiHonor genererà un numero d'ordine e un numero di spedizione,inviandoli in Cina per la riconciliazione interna, senza inviare altreinformazioni personali.

- 5. Lotterie e buoni

Quando l'utente partecipa a una lotteria e riceve buonispeciali, potrà essergli richiesto di fornire e accettare che vengano raccoltinome, numero di telefono e indirizzo di spedizione da parte di Huawei.

- 6. Commenti e richieste

Quando si lascia un proprio commento e una richiesta in HiHonor,è necessario fornire le proprie informazioni, ovvero: HUAWEI ID, nome utente,foto del profilo, informazioni dell'immagine e contenuto del commento. Quandovengono visualizzate in pubblico le informazioni sopra riportate, renderemoanonimo il nome utente per impostazione predefinita.

Le informazioni personali verranno inoltre utilizzate con ilconsenso dell'utente per gli scopi seguenti:

- Marketing: È possibile l'utilizzo di strumenti diterze parti per inviare offerte commerciali e promozionali all'indirizzo e-maildell'utente, alle quali potrebbe essere interessato.

Tuttavia, annullando l'iscrizione alla pubblicità attraverso ilcollegamento relativo presente nell'e-mail, o facendo riferimento alle Lineeguida sull'annullamento all'iscrizione nella Sezione 5 "Diritti e opzionidell'utente", l'utente si riserva il diritto di ritirare il proprio consensodalle attività citate sopra.

Huawei elaborerà le informazioni sull'ordine allo scopo dioffrire servizi post-vendita, fiscali e finanziari in base alle leggi enormative applicabili.

Come parte dei servizi di esecuzione dell'ordine, verrà ottenutoil numero di tracciamento della consegna dal fornitore di servizi terza parteIngram Micro Commerce EMEA B.V. (d'ora in poi denominato Ingram Micro), perconsentire di seguire lo stato della spedizione dell'acquisto.

3. Per quantotempo archiviamo i dati?

Huawei manterrà le informazioni personali dell'utente per unperiodo non eccedente a quanto necessario per gli scopi indicati nel presenteContratto. Alla scadenza del periodo di conservazione delle informazionipersonali, Huawei procederà all'eliminazione delle informazioni personali o lerenderà anonime, a meno che non sia previsto altrimenti da leggi e normative.

Come parte dei servizi del sito web HiHonor, la durata dimantenimento delle informazioni personali dell'utente è la seguente:

Se l'utente annulla la registrazione dell'account, Huaweieliminerà le informazioni personali corrispondenti, incluse le informazioni suldispositivo, le informazioni sulla rete, le informazioni sull'account, iregistri di utilizzo ecc. Le informazioni dell'ordine vengono utilizzate alloscopo di offrire servizi post-vendita, fiscali e finanziari, e verrannomantenute per 7 anni. Se l'utente disattiva un account o eliminavolontariamente un ordine durante il periodo di mantenimento dei dati, Huaweisi riserva il diritto di mantenere i registri della transazione in backgroundfino al termine del periodo di mantenimento. Le informazioni del servizioclienti verranno eliminate entro 12 mesi dal completamento del servizio.

Inoltre, se Huawei dovesse interrompere la fornitura deiprodotti o servizi, l'utente sarà informato sotto forma di notifica push,annuncio ecc. e le informazioni personali saranno eliminate o rese anonimeentro un periodo di tempo ragionevole.

4. Comecondividiamo i dati?

4.1 Divulgazione a entità Huawei

Huawei Technologies S.R.L. è responsabile dell'utilizzogiornaliero del sito web HiHonor ed elabora le informazioni in base alleistruzioni di Huawei Technologies Duesseldorf GmbH.

4.2 Divulgazione a terze parti

1) Consulenza online

Quando l'utente usufruisce della Hotline servizio clienti, dellostrumento chat o dell'indirizzo e-mail del servizio clienti indicato sul sitoweb di HiHonor, il fornitore del servizio clienti raccoglierà ed elaborerà leinformazioni seguenti per conto di Huawei e conformemente a quanto previsto dalcontratto: nome utente, indirizzo e-mail, numero di telefono, registri dellachat, registrazioni e contenuto dell'e-mail.

Se non vengono fornite tali informazioni, il personale delservizio clienti Huawei non sarà in grado di ricevere le richieste online, nédi fornire servizi di consulenza online.

2) Servizi di pubblicità a cui si è iscritti

Per poter inviare la pubblicità commerciale a cui l'utente èiscritto, il fornitore del servizio e-mail elaborerà le informazioni seguentiper conto di Huawei, conformemente a quanto previsto dal contratto: indirizzoe-mail.

3) Pagamenti online

Quando l'utente effettua il pagamento degli acquisti effettuatisul sito web HiHonor, informazioni quali indirizzo di fatturazione, numero di telefono,indirizzo e-mail, codice postale, nome utente e HUAWEI ID verranno forniti aIngram Micro per consentire il processo di pagamento e il controllo dei rischi,in modo da garantire la sicurezza dei pagamenti e impedire furti, frodi e altripericoli per la sicurezza.

Ciò garantisce inoltre la sicurezza dei pagamenti e impediscefurti, frodi e altri pericoli per la sicurezza.

Se non si forniscono queste informazioni, non sarà possibilecompletare il pagamento online.

4) Fornitura logistica

Una volta completato il pagamento, informazioni quali indirizzodi spedizione, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail,codice postale e nome utente verranno forniti a Ingram Micro per scopi difatturazione, spedizione e consegna della merce. Ingram Micro condivideràquesti dati con il servizio postale o il servizio di consegna pacchiappropriato.

Se non si forniscono queste informazioni, non sarà possibilecompletare l'ordine.

5) Google Analytics

Per analizzare meglio i dati dell'utente, il sito web HiHonorpuò utilizzare Google Analytics, un servizio di analisi web offerto da GoogleInc., con sede all'indirizzo 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043,USA.

Con l'elaborazione dei dati della visita (cookie) generati daHiHonor, Google Analytics può determinare se l'utente è nuovo oppure abituale,e archiviare le informazioni nei server Google negli USA.

Per ulteriori informazioni sul modo in cui Google Analyticselabora le informazioni personali, fare riferimento all'Informativa sullaprivacy di Google all'indirizzo: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

È anche possibile impedire a Google Analytics di accedere aidati della visita modificando le impostazioni nel browser web. Tuttavia, inquesto modo è possibile che alcune funzionalità del sito web venganodisattivate. Per impedire a Google Analytics di accedere ai dati della visita,utilizzare i collegamenti seguenti per scaricare e installare il plug-in per ilproprio browser web: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Se si attiva l'anonimizzazione IP sul sito web, Googleprovvederà al troncamento dell'indirizzo IP all'interno degli stati membridell'Unione Europea o di altre parti in base agli accordi sullo SpazioEconomico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verràinviato ai server Google negli USA per il troncamento. A nome di Huawei, Googleutilizzerà tali informazioni allo scopo di valutare l'uso del sito web,compilare report sull'attività del sito web e fornire altri servizi correlatiall'attività del sito web e all'utilizzo di Internet al fornitore del sito web.Google non assocerà l'indirizzo IP dell'utente inviato dal browser all'internodi Google Analytics con qualsiasi altro dato presente in Google.

6) Servizio di riciclo

HiHonor fornisce un portale per il servizio di riciclo, mentreTeqcycle Solutions GmbH raccoglie ed elabora i dati necessari all'erogazionedei servizi. HiHonor non raccoglie né elabora le informazioni personalidell'utente. Leggere l'informativa sulla privacy di Teqcycle Solutions GmbH. https://www.teqcycle.com/en/datenschutz.

4.3 Trasferimento ai fornitori presenti in UE/SEE

Le informazioni personali dell'utente verranno condivise conIngram Micro, in base al contratto. Si tratta della modalità di elaborazionedelle informazioni da parte di Huawei nell'Unione Europea (UE) e nello SpazioEconomico Europeo (SEE).

4.4 Divulgazioni relative a obblighi legali e transazionicommerciali

Huawei può divulgare le informazioni personali in seguito a unprocedimento giudiziario o su richiesta da parte dell'autorità competente inbase alle leggi applicabili o in relazione a procedimenti giudiziari oprocedure legali.

I dati potrebbero essere divulgati anche come parte di unafusione, un'acquisizione, una vendita di beni (ad esempio, contratti diservizio) o una transizione del servizio a un'entità del gruppo Huawei o aun'altra azienda.

5. Dirittie opzionidell'utente

Per semplificare l'accesso, la correzione e l'eliminazione delleinformazioni personali durante l'utilizzo del sito web HiHonor e per garantireil diritto al rifiuto del consenso sull'uso delle informazioni personali, sonostate aggiunte delle specifiche impostazioni di funzionamento nel prodotto. Èpossibile fare riferimento alle linee guida seguenti per l'uso dopo avereffettuato l'accesso al sito web HiHonor.

5.1 Accesso alle informazioni personali

Una volta effettuato l'accesso alproprio HUAWEI ID, è possibile fare clic suIl mioprofilodalla propria foto del profilo nell'angolo in alto a destra peraccedere alle informazioni dello HUAWEI ID.

È possibile fare clic suIl mio accountdalla propria foto del profilo nell'angolo in alto a destra peraccedere a informazioni dell'ordine, informazioni dell'indirizzo, informazionidi abbonamento e informazioni del forum.

È possibile fare clic sull'icona del carrello della spesanell'angolo in alto a destra per accedere al carrello.

5.2 Estrazione delle informazioni personali in dispositiviesterni

Se si necessita di ottenere una copia digitale delle proprieinformazioni personali, effettuare l'accesso a HiHonor (www.hihonor.com),quindi fare clic su Il mio accountdalla propria foto del profilo nell'angolo in alto a destra. Successivamente,scegliere RICHIEDI DATI dal menu Profilo per ottenere le informazionipersonali.

5.3 Eliminazione delle informazioni personali

Una volta effettuato l'accesso al proprio HUAWEI ID, è possibilefare clic su Il mio accountdalla propriafoto del profilo nell'angolo in alto a destra per eliminare informazionidell'ordine, informazioni dell'indirizzo e informazioni di abbonamento.

È possibile fare clic sull'icona del carrello della spesanell'angolo in alto a destra e fare clic sull'icona di eliminazione pereliminare le informazioni del carrello della spesa.

5.4 Modifica delle informazioni personali

Una volta effettuato l'accesso al proprio HUAWEI ID, è possibilefare clic suIl mio profilodalla propriafoto del profilo nell'angolo in alto a destra per modificare le informazionidello HUAWEI ID.

È possibile fare clic suIl mio accountdalla propria foto del profilo nell'angolo in alto a destra efare clic su Indirizzoper modificare l'indirizzo.

5.5 Gestione del consenso

Se non si desidera ricevere lapubblicità commerciale inviata da Huawei, è possibile ritirare il consenso inqualsiasi momento disattivando Ricevi notificheinImpostazionioppureannullando l'iscrizione ai servizi di notifica tramite e-mail e messaggi SMS.

5.6 Cancellazione della registrazione

Una volta effettuato l'accesso al proprio HUAWEI ID ed entratinel centro account, è possibile fare clic suIl mio profilodalla propria foto del profilo nell'angolo in alto a destra,quindi andare in Impostazioni > Elimina account per cancellare la registrazionedel proprio HUAWEI ID.

Nota: dopo aver disattivato un account, non sarà più possibileutilizzarlo o ripristinarlo. Inoltre, non sarà più possibile ripristinare leinformazioni personali da HiHonor, servizi Huawei, app di terze parti o giochi.

5.7 Diritto di opposizione

Per annullare l'iscrizione alla newsletter del sito web, nell'e-mailpush aziendale ricevuta cercare "Senon si desidera ricevere questa e-mail, fare clic qui.", quindi nellaparte inferiore dell'e-mail, fare clic su Cancellaiscrizione.

Per qualsiasi altra richiesta, contattare Huawei visitando la pagina dei contatti.

6. Comecontattarci?

Huawei dispone di un reparto (o di un responsabile delleprotezione dei dati) dedicato alla protezione delle informazioni personali. Perdomande, commenti o suggerimenti sui diritti in quanto soggetti interessati osull'elaborazione delle informazioni personali da parte di Huawei, visitare la pagina dei contatti.

Indirizzo della sede centrale Huawei: Hansaallee 205, D-40549Düesseldorf, Germania.

Se si pensa che Huawei non elabori le informazioni personalidell'utente secondo quanto previsto dalla presente Informativa o dalle leggi enormative applicabili, è possibile inviare un reclamo al garante per laprotezione delle informazioni personali.

7. Comeaggiorniamo questa Informativa?

In caso di modifiche alla modalità di elaborazione delleinformazioni personali, gli utenti verranno informati in anticipo tramite postufficiali sul web.

Ultimo aggiornamento: venerdì 12 aprile 2019

IMPORTANTE: La presente Informativa sulla privacy costituisce unimpegno per quanto riguarda il sito web HiHonor. Per ulteriori informazioni, consultare l'Informativa sulla privacy di Huawei Consumer Business.


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