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Non processato: il tuo ordine è in attesa di essere processato.

Ordine creato: il tuo ordine è stato completatocorrettamente ma il pagamento non è stato ancora confermato.

In attesa di pagamento: il tuo ordine non può essere processato in quanto il tuo pagamento non èstato ancora confermato. Il tuo ordine verrà cancellato automaticamente se ilpagamento non viene effettuato entro 24 ore dalla creazione dell’ordine.

Pagamento confermato: il pagamento è stato confermato e iltuo ordine verrà processato per laspedizione.

Ordine cancellato: il tuo ordine è stato cancellato per il pagamento non confermato, il prodottonon disponibile a magazzino o altri problemi. Per maggiori informazionicontatta il Customer Care.

Ordine spedito: il tuo ordine ha lasciato il magazzino ed è pronto per raggiungere il tuoindirizzo. Puoi tracciare il tuo ordine cliccando sul link che trovi nell’emaildi conferma o nella sezione del sito ‘I miei ordini’.

Ordine completato: il tuo ordine è stato consegnato ed è stato correttamente accettato da te o da un destinatario designato.

Annullamento del tuo ordine:

Puoi cancellare il tuo ordine in qualsiasi momento prima della spedizione contattando il Customer Care o richiedendo la cancellazione online nella sezione 'Il mio account'.

Se hai bisogno di cancellare il tuo ordine dopo la spedizione puoi farlo entro 14 giorni dalla consegna. In alcuni casi non è possibile cancellare il tuo ordine (esempio: ordini che sono stati personalizzati per te). Per favore contatta il nostro Customer Care o clicca su ‘Resi’, nella sezione ‘I miei ordini’, per avere maggiori informazioni.

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