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FAQ

  • Un individuo può effettuare un ordine tramite il servizio B2B?

    HONOR Business serve clienti con esigenze di approvvigionamento come imprese e istituzioni, i singoli acquirenti possono acquistare direttamente tramite HONOR Store.

  • Quando verrà spedita la merce dopo che il pagamento è andato a buon fine?

    Organizzeremo la consegna in base all'orario che accorderemo con voi. Potrebbe essere necessario un po' di tempo per preparare i prodotti con una domanda elevata o per i prodotti più venduti. Si prega di comunicare per tempo le esigenze al proprio account manager.

  • Quali metodi di pagamento sono disponibili per gli ordini B2B?

    Supportiamo solo pagamenti tramite bonifico.

  • Gli ordini B2B supportano il pagamento rateale o il pagamento a spedizione avvenuta?

    Siamo spiacenti, al momento non supportati queste tipologie di pagamenti.

  • Qual è la quantità minima richiesta per un ordine B2B?

    Non c'è un limite minimo o massimo di prodotti acquistati, ma per l'acquisto dei prodotti più venduti bisognerà fare riferimento e comunicare con l'account manager.

  • Come fare se il prodotto ha problemi di qualità?

    Si prega di contattare il team di supporto Honor per assistenza.

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