TOP

Store
logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开
Bienvenido al soporte de la tienda en línea

Bienvenue dans l'assistance de la boutique en ligne

  • Commande et Produits
  • compte HONOR
  • livraison et expédition
  • retours et annulation
  • paiement et financement
  • service et garantie

Merci d'avoir choisi HONOR. Nous voulons que vous ayez l'expérience d'achat la plus simple possible.
Besoin d'aide pour choisir un nouvel appareil, l'expédition ou vérifier l'état de la commande, les retours, etc.?
Essayez notre assistance en ligne pour résoudre les problèmes.

En savoir plus

FAQ Catégories

  • Commande et Produits

    Quelle est la remise pour la reprise de mon ancien smartphone?

    Pourquoi le délai de livraison n'est-il pas respecté?

    En savoir plus
  • Livraison et expédition

    Où se trouve l'entrepôt (de retour)?

    Pourquoi le statut sur DHL est colis livré alors qu'en réalité je ne l'ai pas reçu?

    En savoir plus
  • Retours et annulation

    Puis-je retourner un seul article d'un lot?

    J'ai passé une commande mais un e-mail m'indique que ma commande est annulée.

    En savoir plus
  • Paiement et financement

    Pourquoi ne puis-je pas payer ma commande avec un compte PayPal?

    Pourquoi ai-je été débité deux fois pour la même commande?

    En savoir plus
  • Service et garantie

    J'ai vu un produit dans un autre pays qui n'est pas disponible en France. Pourquoi?

    Comment transférer les données de mon ancien téléphone vers mon nouveau téléphone?

    En savoir plus

Descubre los smartphones más destacados de HONOR

HONOR 70 Des détails qui comptent

HONOR Magic 4 Pro

Le Smartphone pliable le plus fin du monde ! (avant-première - HONOR Magic Vs)

Partager
Copié
WhatsApp
Telegram
Annuler
My HONOR
Obtenir des réductions spéciales
Ouvrir