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Politique de retour

Le retour ne peut être appliqué que sous 14 jours à partir de la date de livraison. Une preuve d'achat ( par exemple: la facture originale) est obligtoire. Pensez à retenir ces conseils utiles quand vous retournez votre produit.

1.L'étiquette d'affranchissement pour le retour est valable seulement 7 jours. Il n'existe pas de frais de livraison supplémentaires pour retourner le colis en utilisant cette étiquette d'affranchissement. Si vous retournez une commande avec plusieurs colis, des frais de livraison supplémentaires seront demandés.

2.Le produit doit être retourné avec son emballage original, le colis doit être complet et inclure tous les contenus originaux, par exemple: les manuels, la carte de garantie, les accessoires, les cadeaux, les pacs etc. Si le colis de retour n'est pas complet, le montant remboursé sera réduit.

3.Si le colis de retour est déchiré, il ne pourra pas être accepté dans notre processus de remboursement.

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