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Déclaration sur la confidentialité du site Web d\'HiHonor

Le site Web d\'HiHonor est un forum de discussion et une plateforme de services opérés par Huawei Technologies Düsseldorf GmbH (ci-après « nous » ou « Huawei ») fournissant des services de connexion utilisateur, de navigation dans les produits, de réservation en ligne, d\'achat en ligne, de demandes de services, de publicité, de reprise, de commentaires d\'utilisateurs, de demandes d\'utilisateurs, de logistique et de distribution, ainsi que des informations sur les produits, des conseils d\'utilisation et des ressources EMUI pour les produits Honor et d\'autres produits tiers. Huawei Technologies Düsseldorf GmbH est une société dûment constituée et existant en vertu de la législation allemande, et dont le siège social est situé à Hansaallee 205, D-40549 Düsseldorf, Allemagne.

Nous attachons une grande importance à votre confidentialité et nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour la préserver conformément aux normes de sécurité du secteur.

Le site Web HiHonor n’est pas destiné à des mineurs. Si vous êtes mineur, votre tuteur légal doit confirmer que vous pouvez utiliser le site Web d\'HiHonor et en accepter les conditions.

1. Quelles données collectons-nous sur vous ?

Nous ne collectons et n\'utilisons vos informations personnelles qu\'aux fins énoncées dans la présente Déclaration. Par informations personnelles, nous entendons toute information permettant à Huawei de vous identifier comme utilisateur.

Nous collectons et traitons les données suivantes :

-Informations sur l\'appareil, notamment l\'IMEI et le modèle de l\'appareil.

-Informations réseau, notamment l\'adresse IP.

-Information de compte, notamment votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom d\'utilisateur, votre photo de profil et votre identifiant HUAWEI ID.

-Informations de commande, notamment votre adresse e-mail, votre code postal,votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison, votre nom d\'utilisateur et votre numéro de suivi de livraison..

-Enregistrement des opérations, notamment l\'enregistrement des clics.

- Informations sur le service client, y compris le nom d'utilisateur, l'adresse email et numéro de téléphone que vous avez entrés,ainsi que le contenu des emails, les enregistrements et les historiques de conversation.

-D\'autres informations pertinentes que vous nous avez communiquées, notamment vos commentaires ou questions, ainsi que vos publications sur les forums, vos commentaires, vos mentions « J\'aime », vos partages et vos votes.

2.Comment utilisons-nous vos données ?

Pour vous fournir les services auxquels vous vous êtes abonnés et remplir nos obligations contractuelles, nous utilisons et traitons vos données personnelles. Vos données personnelles seront traitées pour mettre en œuvre les fonctionnalités clés des services (par exemple, la connexion utilisateur, la navigation dans les produits, les réservations en ligne, les achats en ligne, les demandes de services, la publicité, les reprises, les commentaires d\'utilisateurs, les demandes d\'utilisateurs, la logistique et la distribution) et pour vous fournir des informations sur les produits, des conseils d\'utilisation et des ressources EMUI pour les produits Honor et d\'autres produits tiers.

Si vous donnez votre accord, nous utiliserons également vos données personnelles dans les buts suivants :

-Marketing : il se peut que nous vous envoyions, à votre adresse e-mail, des offres commerciales et promotionnelles susceptibles de vous intéresser.

Toutefois, en vous désabonnant des publicités via le lien de désabonnement figurant dans l\'e-mail ou en vous référant aux Instructions sur le désabonnement dans la Section 5 (« Quels sont vos droits? »), vous vous réservez le droit de retirer votre consentement des dispositions mentionnées ci-dessus.

Huawei traitera vos informations de commande dans le cadre de services d'après-vente, d'application de taxes et financiers conformément aux lois et réglementations applicables.

Dans le cadre des services de traitement des commandes, nous nous procurerons votre numéro de suivi de livraison auprès du fournisseur de services tiers Ingram Micro Commerce EMEA B.V (ci-après, Ingram Micro) afin que vous puissiez effectuer un suivi du statut de livraison de votre achat.

3.Pendant combien de temps stockons-nous vos données ?

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins définies dans la présente Déclaration. À l\'issue de la période de conservation, nous supprimerons ou rendrons vos données personnelles anonymes, sauf prescription légale contraire.

Dans le cadre des services du site Web d\'HiHonor, la durée de conservation spécifique de vos données personnelles est définie comme suit :

Si vous désactivez votre compte, nous supprimerons vos informations personnelles correspondantes, y compris les informations sur les appareils, sur les réseaux et sur les comptes, les enregistrements d\'opérations, etc. Vos informations de commandes seront utilisées dans le cadre de services d\'après-vente, d'application de taxes et financiers, et seront conservées pendant 7 ans. Si vous désactivez votre compte ou supprimez volontairement une commande pendant la période de conservation des données, Huawei se réserve le droit de conserver une copie des enregistrements de ces transactions jusqu'à la fin de la période de conservation.

En outre, en cas d\'arrêt de la commercialisation de nos produits ou services, nous vous en informerons via une notification push, une annonce, etc., et nous supprimerons vos informations personnelles ou les rendrons anonymes dans un délai raisonnable.

4.Communiquons-nous vos données ?

4.1 Divulgation à des tiers

1) Consultation en ligne

Lorsque vous faites appel au service client, àl'outil de conversation ou à l'adresse email du service client fournie par le site Web HiHonor, le prestataire de service client collectera et traitera vos données suivantes en notre nom, conformément à notre accord: nom d'utilisateur, adresse email, numéro de téléphone, historiques de conversation, enregistrements et contenu des emails.

Si vous ne fournissez pas ces informations, le personnel de notre service clients ne sera pas en mesure de recevoir vos demandes en ligne ni de vous fournir des services de conseil en ligne.

2) Services de publicitésouscrits

Afin de vous envoyer de la publicité commerciale à laquelle vous vous êtes abonné, le prestataire email traitera vos données suivantes pour notre compte conformément à notre accord : adresse email.

3) Paiements en ligne

Lorsque vous payez des achats sur le site Web d\'HiHonor, votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre code postal, votre nom d\'utilisateur et votre identifiant HUAWEI ID sont fournis à Ingram Micro en vue du traitement du paiement et du contrôle des risques. Vos paiements sont ainsi sécurisés et vos opérations sont protégées contre le vol, les actions frauduleuses et autres risques liés à la sécurité.

Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne serez pas en mesure d\'effectuer des paiements en ligne.

4) Logistique de livraison

Une fois votre achat terminé, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone, votre code postal et votre nom d\'utilisateur seront communiqués à Ingram Micro en vue de la facturation, de l\'expédition et de la livraison de votre marchandise.

Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne serez pas en mesure de finaliser vos commandes.

5) Google Analytics

Pour mieux analyser les données d\'utilisateur, le site Web d'HiHonor peut utiliser Google Analytics, un service d\'analytique Web offert par Google Inc., dont le siège social se trouve à 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis.

En traitant les données de vos visites (cookies) générées via HiHonor, Google Analytics peut déterminer si vous êtes un nouvel utilisateur ou un utilisateur régulier et stocker ces informations sur des serveurs Google situés aux États-Unis.

Pour en savoir plus sur la manière dont Google Analytics traite vos données personnelles, reportez-vous aux règles de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Vous pouvez également empêcher Google Analytics d\'accéder aux données de vos visites en modifiant les paramètres de votre navigateur Web. Toutefois, ceci peut avoir pour effet de désactiver certaines fonctionnalités du site Web. Pour empêcher Google Analytics d\'accéder aux données de vos visites, utilisez les liens suivants afin de télécharger et d\'installer le plug-in pour votre navigateur Web : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Si vous activez l\'anonymisation IP sur le site Web, Google tronquera votre adresse IP dans les États membres de l\'Union européenne ou d\'autres parties de l\'Accord sur l\'espace économique Européen. Votre adresse IP complète ne sera pas envoyée aux serveurs Google aux États-Unis et tronquée uniquement dans des cas exceptionnels. Pour le compte de Huawei, Google utilisera ces informations dans le but d\'évaluer l\'utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l\'utilisation du site Web et de fournir au fournisseur du site Web d\'autres services liés à l\'activité du site Web et à l\'utilisation d\'Internet. Google n\'associera l'adresse IP envoyée par votre navigateur dans Google Analytics à aucune autre donnée détenue par Google.

6) Service de reprise

HiHonor fournit un portail de reprise, tandis queTeqcycle Solutions GmbH collecte et traite les données afin de fournir desservices. HiHonor ne collecte ni ne traite vos données personnelles. Veuillezlire la politique de confidentialité de Teqcycle Solutions GmbH.

4.2 Transfert vers des fournisseurs de l\'UE/l\'EEE

Vos données personnelles seront partagées avec Ingram Micro, conformément au contrat. Voici comment vos informations seront traitées par Huawei dans l\'Union européenne (UE) et dans l\'Espace économique européen (EEE).

4.3 Divulgations liées aux exigences légales et aux transactions commerciales

Huawei peut communiquer vos données en réponse à une procédure juridique ou à la demande d\'une autorité compétente reposant sur une loi applicable ou dans le cadre d\'une procédure juridique.

Vos données peuvent également être divulguées dans le cadre d\'une fusion, d\'une acquisition, d\'une vente d\'actifs (tels que les contrats de service) ou lors d\'un transfert du service vers une société appartenant au groupe Huawei ou à une autre société.

5.Quels sont vos droits ?

Pour consulter, corriger et supprimer plus facilement vos informations personnelles au cours de l\'utilisation du site Web d'HiHonor, et garantir votre droit de retirer votre consentement concernant l\'utilisation des informations personnelles, nous avons ajouté des paramètres dédiés dans le produit. Pour en savoir plus sur la procédure à suivre, reportez-vous aux instructions ci-après.

5.1 Accès à vos informations personnelles

1. Accès aux informations de profil

  • (1)Cliquez sur votre photo de profil sur le site Web d\'HiHonor.
  • (2)Cliquez sur Profil.
  • (3)Vérifiez et affichez vos informations personnelles.

2. Accès aux informations de compte

  • (1)Cliquez sur votre photo de profil sur le site Web d\'HiHonor.
  • (2)Cliquez sur Profil.
  • (3)Cliquez ici.
  • (4)Vérifiez et affichez vos informations de compte.

3. Accès aux informations d\'adresse

  • (1)Cliquez sur votre photo de profil sur le site Web d\'HiHonor.
  • (2)Cliquez sur Plus d\'adresses.
  • (3)Vérifiez et affichez vos informations personnelles.

4. Accès aux informations sur les droits des membres

  • (1)Cliquez sur votre photo de profil sur le site Web d\'HiHonor.
  • (2)Cliquez sur Abonnements/Bons de réduction/Avis.
  • (3)Vérifiez et affichez les droits des membres.

5. Accès aux informations de panier d\'achat

  • (1)Cliquez sur l\'icône de panier d\'achat.
  • (2)Vérifiez et affichez votre panier d\'achat.

6. Accès aux informations de commande

  • (1)Cliquez sur votre photo de profil sur le site Web d\'HiHonor.
  • (2)Cliquez sur Commandes/Retour/Remboursement.
  • (3)Vérifiez et affichez vos commandes.

7. Accès aux informations de forum

  • (1)Connectez-vous au forum sur le site Web d\'HiHonor.
  • (2)Cliquez sur votre photo de profil sur le site Web d\'HiHonor.
  • (3)Vérifiez et affichez vos points, publications, questions, réponses, instantanés, abonnés et personnes que vous suivez, commentaires, messages privés et informations système.

5.2 Extraction de vos informations personnelles vers des appareils externes

1. Requête en rapport avec les données

Si vous avez besoind'obtenir une copie numérique de vos données personnelles ou si vous avezd'autres demandes, veuillez nous contacter en consultant la page Nous contacter.

5.3 Suppression de vos informations personnelles

1. Suppression de informations de compte

  • (1)Cliquez sur votre photo de profil sur le site Web d’HiHonor.
  • (2)Cliquez sur Profil.
  • (3)Cliquez ici.
  • (4)Supprimez vos informations personnelles.

2. Suppression des informations d\'adresse

  • (1)Cliquez sur votre photo de profil sur le site Web d\'HiHonor.
  • (2)Cliquez sur Plus d\'adresses.
  • (3)Cliquez sur la croix X sous Adresses enregistrées.
  • (4)Supprimez votre adresse.

3. Suppression des informations de panier d\'achat

  • (1)Cliquez sur l\'icône de panier d\'achat.
  • (2)Cliquez sur la croix (X) dans la liste des offres du panier d\'achat.
  • (3)Supprimez les produits sélectionnés dans la liste.

4. Suppression de informations de commande

  • (1)Cliquez sur votre photo de profil sur le site Web d\'HiHonor.
  • (2)Cliquez sur Commandes.
  • (3)Cliquez sur SUPPRIMER LA COMMANDE dans la liste des commandes.
  • (4)Supprimez les commandes sélectionnées.

5. Suppression des informations de forum

  • (1)Vous pouvez contacter l\'administrateur ou le modérateur pour supprimer une publication ou un commentaire dans des forums sur le site Web d\'HiHonor.

5.4 Modification de vos informations personnelles

1. Modification des informations de compte

  • (1)Cliquez sur votre photo de profil sur le site Web d\'HiHonor.
  • (2)Cliquez sur Profil.
  • (3)Cliquez ici.
  • (4)Modifiez les informations de votre compte.

2. Modification des informations d\'adresse

  • (1)Cliquez sur votre photo de profil sur le site Web d\'HiHonor.
  • (2)Cliquez sur Plus d\'adresses.
  • (3)Cliquez sur Modifier sous Adresses enregistrées.
  • (4)Modifiez les informations de votre adresse.

3. Modification des informations de forum

  • (1)Connectez-vous au forum.
  • (2)Cliquez sur votre photo de profil pour accéder au centre de compte.
  • (3)Cliquez sur la photo de profil pour accéder à l\'écran des informations personnelles de votre identifiant HUAWEI ID.
  • (4)Modifiez vos informations personnelles.

5.5 Gestion de votre consentement

1. Instructions sur le désabonnement

  • (1)Cliquez sur votre photo de profil sur le site Web d\'HiHonor.
  • (2)Cliquez sur Abonnements.
  • (3)Cliquez sur SE DÉSABONNER.
  • (4)Suivez les instructions pour vous désabonner des services sélectionnés.

2.Retrait du consentement dans les forums

  • (1)Connectez-vous au forum sur le site Web d\'HiHonor.
  • (2)Cliquez sur votre photo de profil pour accéder au centre de compte.
  • (3)Cliquez sur REFUSER pour retirer votre consentement.

5.6 Annulation d\'inscription

1. Annulation d\'inscription de l\'identifiant HUAWEI ID

  • (1)Cliquez sur votre photo de profil sur le site Web d\'HiHonor.
  • (2)Cliquez sur Profil.
  • (3)Cliquez ici.
  • (4)Cliquez sur Définir.
  • (5)Cliquez sur Supprimer le compte.
  • (6)Vous pouvez annuler l\'inscription de l\'identifiant HUAWEI ID.

Remarque : Une fois qu\'un compte est désactivé, il ne peut plus être utilisé ni restauré.

En outre, vous ne pourrez récupérer aucune de vos informations personnelles de Hihonor, des services Huawei, des applications tierces ou des jeux.

6.Comment nous contacter

Nous disposonsd'un département (ou de spécialistes) dédié à la protection des donnéespersonnelles. Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestionssur vos droits en tant que personne concernée ou sur le traitement de vosdonnées personnelles par Huawei, veuillez consulter la page nous contacter.

Adresse du siège social de Huawei : Hansaallee 205, D-40549 Düsseldorf, Allemagne.

Si vous pensez que vos informations n\'ont pas été traitées conformément à cette déclaration de confidentialité ou aux lois et réglementations applicables, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre agence locale pour la protection des données.

7.Comment mettons-nous cette déclaration à jour ?

Si notre méthode de traitement des données personnelles change, les utilisateurs en seront informés à l\'avance via des publications Web officielles, etc.

Dernière mise à jour : 18 mai 2018

IMPORTANT : cette déclaration de confidentialité concerne la confidentialité du site Web d\'HiHonor. Pour plus d\'informations, lisez la Déclaration Huawei de confidentialité des personnes.

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