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Erklärung zu HiHonor und Datenschutz

Die HiHonor-Website ist ein von der Huawei Technologies Düsseldorf GmbH (nachstehend bezeichnet als „wir“, „uns“, „unser(e)“ oder „Huawei“ oder „HiHonor“) betriebenes Diskussionsforum und Serviceportal, das Ihnen Benutzeranmeldung, Produkt-Browsing, Online-Reservierung, Online-Käufe, Werbung, Trade-Ins, Kommentare, Anfragen und Vertriebsservices sowie Produktinformationen, Nutzungshinweise und EMUI-Ressourcen für Honor und andere Drittanbieterprodukte zur Verfügung stellt. Die Huawei Technologies Düsseldorf GmbH ist eine nach deutschem Recht gegründete und bestehende Gesellschaft mit Sitz in der Hansaallee 205, D-40549 Düsseldorf, Deutschland.

Wir sind uns der Bedeutung Ihrer Privatsphäre bewusst und verpflichten uns, alle geeigneten Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um diese in übereinstimmung mit den etablierten Sicherheitsstandards der Branche zu schützen.

Die HiHonor-Website ist nicht für die Nutzung durch Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, muss Ihr Vormund Ihrer Nutzung der HiHonor-Website und den entsprechenden Bedingungen zustimmen.

1. Welche Daten erfassen wir über Sie?

Wir sammeln und verwenden Ihre persönlichen Informationen nur für die in dieser Erklärung genannten Zwecke. Als persönliche Daten gelten alle Informationen, über die Sie Huawei als Benutzer identifizieren kann.

Wir erfassen und verarbeiten die folgenden Daten:

- Netzwerkinformationen, einschließlich IP-Adresse.

- Kontoinformationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Benutzername, Profilbild und HUAWEI ID. Wir erfassen solche Informationen in HUAWEI ID von Aspiegel Limited.

- Bestellinformationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Telefonnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Name, Sendungsverfolgungsnummer, Bestellnummer, Sendungsnummer und Steuernummer.

- Vorgangsdatensätze, einschließlich Ihres Surfverhaltens und Ihrer Klickraten.

- Kundenservice-Informationen, einschließlich des von Ihnen eingegebenen Benutzernamens, der Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie des E-Mail-Inhalts, der Aufzeichnungen und der Chat-Aufzeichnungen.

- Andere relevante Informationen, die Sie uns übermittelt haben, einschließlich Kommentare, Fragen und Feedback, sowie Ihre Forenbeiträge und -kommentare, Vorlieben, Freigaben und Stimmabgaben.

2. Wie verwenden wir Ihre Daten?

2.1 Wir benötigen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, um den von Ihnen gewünschten Service bereitzustellen und/oder um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen. Sofern in dieser Erklärung nicht anders angegeben, können Sie den entsprechenden Service/die entsprechenden Services nicht länger nutzen, wenn Sie die Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ablehnen.

(1) Anmeldung

Sie können sich bei HiHonor mit Ihrer HUAWEI ID oder einem Drittkonto anmelden, das mit Ihrer HUAWEI ID verknüpft ist. Wenn Sie sich bei HiHonor anmelden, müssen wir Ihre Kontoinformationen erfassen, einschließlich Ihrer HUAWEI ID, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Für die Nutzung von Basisdiensten wie Produkt-Browsing und Produktsuche ist es jedoch nicht erforderlich, dass Sie sich anmelden oder die oben genannten Informationen angeben.

Wir erfassen und verarbeiten Ihre Kontoinformationen nur, um Ihnen die Mitgliedschaftsdienste anbieten zu können, und bestimmen Ihre Mitgliedsstufe entsprechend Ihrem Bestellwert.

Indem Sie uns zusätzliche Informationen wie Ihren Benutzernamen und Ihr Profilbild zur Verfügung stellen, können Sie uns helfen, Ihnen maßgeschneiderte Services und ein besseres Benutzererlebnis zu bieten. Ihre Nutzung der Hauptfunktionen dieses Service wird jedoch nicht beeinträchtigt, wenn Sie sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht zur Verfügung zu stellen.

(2) Mich benachrichtigen

Wenn ein Produkt nicht mehr lieferbar ist, können Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, damit wir Sie umgehend benachrichtigen können, sobald das Produkt wieder verfügbar ist.

(3) Online-Käufe:

Wenn Sie ein Produkt bei HiHonor kaufen, müssen Sie, um die Bestellung auszuführen, folgende Informationen angeben: Lieferadresse, Rechnungsadresse, Name, Telefonnummer, Postleitzahl, E-Mail, Sendungsverfolgungsnummer und Steuernummer. Um die Verwaltung von Waren aus dem Lager zu erleichtern und den Kundendienst zu gewährleisten, müssen wir bei Versand der Waren Ihre Gerätekennung erfassen.

Im Rahmen der Auftragsabwicklung erhalten wir Ihre Sendungsverfolgungsnummer vom externen Serviceanbieter Ingram Micro Commerce EMEA B.V. (nachstehend bezeichnet als „Ingram Micro“), sodass Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung verfolgen können.

(4) Online-Zahlungen

Wenn Sie für Einkäufe auf der HiHonor-Website bezahlen, werden Ingram Micro zum Zwecke der Zahlungsabwicklung Ihre Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Benutzername und HUAWEI ID zur Verfügung gestellt.

Wenn Sie diese Informationen nicht angeben, können Sie die Online-Zahlung nicht abschließen.

2.2 Huawei verwendet Ihre persönlichen Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen wie folgt:

(1) Online-Beratung

Wenn Sie die Kundenhotline, Chat-Funktionen oder die E-Mail-Adresse des Kundenservices nutzen, die von der HiHonor-Website bereitgestellt werden, wird der Anbieter des Kundenservices folgende Daten von Ihnen in unserem Auftrag in übereinstimmung mit unserer Vereinbarung erfassen und verarbeiten: Benutzername, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Chatprotokolle, Aufzeichnungen und E-Mail-Inhalte.

Wenn Sie diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, können unsere Kundendienstmitarbeiter Ihre Online-Anfragen nicht entgegennehmen und Ihnen auch keine Online-Beratungsservices anbieten.

(2) Betrugsprävention

Wenn Sie für Einkäufe auf der HiHonor-Website bezahlen, werden Ingram Micro Ihre Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Benutzername und HUAWEI ID zum Zwecke der Risikokontrolle zur Verfügung gestellt, um die Sicherheit Ihrer Zahlungen zu gewährleisten und Diebstahl, Betrug und andere Sicherheitsrisiken zu verhindern.

Dies gewährleistet auch die Sicherheit Ihrer Zahlungen und verhindert Diebstahl, Betrug und andere Sicherheitsrisiken.

Ohne diese Angaben wird Ihre Zahlung ausgesetzt, aber Ihr Widerspruchsrecht bleibt davon unberührt.

(3) Kommentare

Wenn Sie bei HiHonor einen Kommentar über ein Produkt hinterlassen, benötigen wir Ihre Kontodaten, darunter: HUAWEI ID, Benutzername, Profilbild, Nachrichteninformationen und Kommentarinhalt. Wenn wir die oben genannten Informationen veröffentlichen, werden wir den Benutzernamen standardmäßig anonymisieren.

2.3 Huawei verarbeitet Ihre folgenden persönlichen Daten mit Ihrer Zustimmung:

Elektronische Kommunikation

Um Ihnen kommerzielle Mitteilungen per E-Mail oder mit Hilfe von Tools von Dritten zukommen zu lassen, erfassen wir mit Ihrer Zustimmung Ihre E-Mail-Adresse oder Browserinformationen. Sie behalten sich das Recht vor, Ihre Zustimmung zur Erfassung solcher Daten, wie in Abschnitt 5 dieser Erklärung beschrieben, zurückzuziehen.

2.4 Huawei verarbeitet Ihre Bestelldaten für Kundendienst-, Steuer- und Finanzdienstleistungen in übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften.

3. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nicht länger, als es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden wir Ihre persönlichen Daten löschen oder anonymisieren, soweit nicht anderweitig durch Gesetze und Bestimmungen vorgeschrieben.

Im Rahmen der Services der HiHonor-Website beträgt die spezifische Aufbewahrungsfrist Ihrer persönlichen Daten:

Nachdem Sie Ihr Konto abgemeldet haben, werden wir die entsprechenden persönlichen Daten löschen, einschließlich Geräteinformationen, Netzwerkinformationen, Kontoinformationen, Vorgangsdatensätze und so weiter. Ihre Bestelldaten werden für Kundendienst-, Steuer- und Finanzdienstleistungen verwendet und 7 Jahre lang aufbewahrt. Wenn Sie ein Konto deaktivieren oder einen Auftrag während der Datenaufbewahrungsfrist freiwillig löschen, behält sich Huawei das Recht vor, die Transaktionsdatensätze im Hintergrund bis zum Ende der Aufbewahrungsfrist aufzubewahren. Wir werden Ihre Kundenservice-Informationen innerhalb von 12 Monaten nach Beendigung des Service löschen.

Wenn wir unsere Produkte oder Services einstellen, werden wir Sie darüber in Form einer Push-Benachrichtigung, Ankündigung, usw. informieren und Ihre persönlichen Daten löschen oder innerhalb einer angemessenen Frist anonymisieren.

4. Teilen wir Ihre Daten?

4.1 Offenlegung gegenüber Unternehmen der Huawei-Gruppe

Huawei Technologies S.R.L. ist für den täglichen Betrieb der HiHonor-Website verantwortlich und verarbeitet Daten gemäß den Anweisungen der Huawei Technologies Düsseldorf GmbH.

4.2 Offenlegung gegenüber Dritten

(1) Abonnierte Werbedienste

Um Ihnen die von Ihnen abonnierten kommerzielle Werbung zu übermitteln, erfasst und verarbeitet der E-Mail-Serviceanbieter Ihre folgenden Daten in unserem Auftrag und gemäß unserer Vereinbarung: E-Mail-Adresse.

(2) Lieferlogistik

Nachdem Ihr Kauf abgeschlossen ist, werden Ingram Micro Ihre Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl und Ihr Benutzername für die Rechnungsstellung, den Versand und die Lieferung Ihrer Waren zur Verfügung gestellt. Ingram Micro wird diese Daten an den zuständigen Post- oder Paketzustelldienst weitergeben.

Wenn Sie diese Angaben nicht machen, können Sie die Bestellung nicht abschließen.

(3) Google Analytics

Um Benutzerdaten besser analysieren zu können, verwendet die HiHonor-Website Google Analytics, einen Webanalyseservice der Google Inc. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Durch die Verarbeitung Ihrer von HiHonor erzeugten Besuchsdaten (Cookies) kann Google Analytics feststellen, ob Sie ein neuer oder wiederkehrender Nutzer sind und die Informationen auf Google-Servern in den USA speichern.

Weitere Informationen darüber, wie Google Analytics Ihre persönlichen Daten verarbeitet, finden Sie in der Google-Datenschutzrichtlinie: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Sie können auch verhindern, dass Google Analytics auf Ihre Besuchsdaten zugreift, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Webbrowser ändern. Dies kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Funktionen auf der Website deaktiviert werden. Um zu verhindern, dass Google Analytics auf Ihre Besuchsdaten zugreift, klicken Sie auf den folgenden Link, um das entsprechende Plug-In für Ihren Webbrowser herunterzuladen und zu installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Wenn Sie die IP-Anonymisierung auf der Website aktivieren, wird Google Ihre IP-Adresse innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder anderer Vertragsparteien im Europäischen Wirtschaftsraum kürzen. Nur in Ausnahmefällen wird Ihre vollständige IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag von Huawei wird Google diese Informationen verwenden, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Berichte über Websiteaktivitäten zu erstellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienste zur Verfügung zu stellen. Google wird Ihre von Ihrem Browser innerhalb von Google Analytics gesendete IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

(4) Trade-In-Service

HiHonor stellt ein Trade-In-Portal zur Verfügung, während die Teqcycle Solutions GmbH Daten erfasst und verarbeitet, um die entsprechenden Services zu erbringen. HiHonor erfasst und verarbeitet keine Ihrer persönlichen Daten. Lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie von Teqcycle Solutions GmbH: https://www.teqcycle.com/en/datenschutz.

4.3 übermittlung an Lieferanten in der EU/im EWR

Ihre persönlichen Daten werden an unsere unter Vertrag stehenden Lieferanten weitergegeben, wie unter 4.2 beschrieben. Ihre Informationen werden von Huawei in der Europäischen Union (EU)/ im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wie folgt verarbeitet.

4.4 übermittlungen außerhalb des EWR

Huawei generiert die Bestellnummer und die Sendungsnummer und sendet sie zurück nach China, um die logistische Abwicklung zu erleichtern und Ihnen Serviceleistungen von Dritten anzubieten, die auf Vertragsbasis tätig sind und im Namen von Huawei handeln.

Huawei erfüllt die geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung angemessener Sicherheitsvorkehrungen für persönliche Daten, die außerhalb des EWR übertragen oder abgerufen werden, indem die Standardklauseln der EU-Kommission zum Datenschutz in solche Datenübertragungen aufgenommen werden. Eine Kopie des Vertrages finden Sie über die Fragen zum Datenschutz.

4.5 Angaben zu gesetzlichen Vorschriften und Geschäftsvorfällen

Huawei kann Ihre Daten im Rahmen eines rechtlichen Verfahrens oder einer Anfrage einer zuständigen Behörde gemäß den geltenden Gesetzen oder im Zusammenhang mit einem Gerichtsverfahren oder Prozess offenlegen.

Ihre Daten können auch im Rahmen einer Fusion, eines Erwerbs, eines Verkaufs von Vermögenswerten (z. B. Servicevereinbarungen) oder einer Dienstübergabe an eine Huawei-Gruppe oder ein anderes Unternehmen offengelegt werden.

5. über welche Rechte und Möglichkeiten verfügen Sie?

5.1 Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen

Nachdem Sie sich mit Ihrer HUAWEI ID angemeldet haben, können Sie auf der Seite Mein Konto / Konto auf Ihr Profilbild klicken, um auf Ihre HUAWEI ID-Informationen zuzugreifen.

Auf der Seite Mein Konto / Konto können Sie auf Ihre Bestellinformationen, Adressinformationen, Abonnementinformationen und Forumsinformationen zugreifen.

Sie können auf das Warenkorb-Symbol in der oberen rechten Ecke klicken, um zu Ihrem Warenkorb zu gelangen.

5.2 Extrahieren Ihrer persönlichen Informationen auf externe Geräte

Wenn Sie eine digitale Kopie Ihrer persönlichen Daten benötigen, melden Sie sich bitte bei HiHonor (www.hihonor.com) an und klicken Sie dann in Ihrem Profilbild oben rechts auf Mein Konto. Wählen Sie danach DATEN ANFRAGEN aus dem Menü Profil, um Ihre persönlichen Daten abzurufen.

5.3 Löschen Ihrer persönlichen Informationen

Nachdem Sie sich bei Ihrer HUAWEI ID angemeldet haben, können Sie oben rechts in Ihrem Profilbild auf Mein Konto klicken, um Bestellinformationen, Adressinformationen und Abonnementinformationen zu löschen.

Sie können auf das Warenkorb-Symbol in der oberen rechten Ecke klicken und dann auf das Löschen-Symbol, um Ihre Warenkorbinformationen zu löschen.

5.4 ändern Ihrer persönlichen Informationen

Nachdem Sie sich mit Ihrer HUAWEI ID angemeldet haben, können Sie auf der Seite Mein Konto / Konto auf Ihr Profilbild klicken, um Ihre HUAWEI ID-Informationen zu bearbeiten.

Sie können auf der Seite Mein Konto / Konto auf Adressen klicken, um Ihre Adresse zu ändern.

5.5 Verwalten Ihrer Zustimmung

Wenn Sie die von uns versendeten Werbeanzeigen nicht erhalten möchten, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit zurückziehen, indem Sie unter Einstellungen die Option Benachrichtigungen erhalten deaktivieren oder sich von den Benachrichtigungsservices für E-Mails und SMS-Nachrichten abmelden.

Um Benachrichtigungen zu deaktivieren, gehen Sie bitte zu Ihren Browsereinstellungen, um Ihre Zustimmung zurückzuziehen.

5.6 Abmeldung

Nachdem Sie sich bei Ihrer HUAWEI ID angemeldet und das Kontoverwaltung aufgerufen haben, können Sie auf der Seite Mein Konto / Konto auf Ihr Profilbild klicken und dann auf Einstellungen > Konto löschen klicken, um Ihre HUAWEI ID zu löschen.

Hinweis: Sobald ein Konto abgemeldet ist, kann es nicht mehr verwendet oder wiederhergestellt werden. Darüber hinaus sind Sie nicht in der Lage, Ihre persönlichen Daten von HiHonor, Huawei-Services, Drittanbieter-Apps oder Spielen wiederherzustellen.

5.7 Widerspruchsrecht

Wenn Sie sich vom Newsletter der Website abmelden möchten, suchen Sie in der Business-Push-Mail, die Sie erhalten, den Text „Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten möchten, klicken Sie bitte hier“ am Ende der Mail und klicken Sie auf Abmelden.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Seite Fragen zum Datenschutz.

6. Wie erreichen Sie uns?

Damit Sie während der Nutzung der HiHonor-Website leichter auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, diese korrigieren und löschen können und Ihr Recht auf Widerruf der Zustimmung zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten garantieren können, haben wir die entsprechenden Betriebseinstellungen auf der Website vorgenommen. Sie können sich auf die folgenden Richtlinien beziehen, die nach dem Anmelden auf der HiHonor-Website gelten.

Wir haben eine Abteilung bzw. einen Datenschutzbeauftragten, die bzw. der sich dem Schutz persönlicher Daten widmet. Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Anregungen zu Ihren Rechten als Dateninhaber oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Huawei haben, besuchen Sie bitte die Seite Fragen zum Datenschutz.

Sie können sich auch unter der folgenden Adresse an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: Büro des DSB, Huawei Technologies Düsseldorf GmbH, Hansaallee 205, D-40549 Düsseldorf, Deutschland.

Wenn Sie Ihre Anforderung absenden, spezifizieren Sie bitte Ihr Problem und den Umfang Ihrer Anfrage und teilen Sie uns Ihre Kontaktinformationen mit. Wir werden uns zur Bestätigung Ihrer Identität mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Huawei Ihre persönlichen Daten nicht in übereinstimmung mit dieser Erklärung oder den geltenden Gesetzen und Vorschriften verarbeitet, können Sie eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde oder der Datenschutzkommission des Landes Nordrhein-Westfalen einreichen, die für die Huawei Technologies Düsseldorf GmbH zuständig ist.

7. Wie aktualisieren wir diese Erklärung?

Wenn sich unsere Methode zur Verarbeitung persönlicher Daten ändert, werden die Nutzer vorab durch offizielle Bekanntmachungen auf unserer Website informiert.

Letzte Aktualisierung: 13. August 2019

WICHTIG: Diese Datenschutzerklärung ist eine Datenschutzverpflichtung der HiHonor-Website.

Weitere Informationen finden Sie unter Huawei Consumer Business – Datenschutzerklärung.

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