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荣耀延长服务(以下简称“本服务”)是由荣耀终端有限公司(以下简称“荣耀”或“我们”)提供的服务保障产品。本协议是您与我们就荣耀延长服务订立的有效契约,请您认真阅读并充分理解本服务协议,本协议构成对双方有约束力的法律文件。您的购买行为视为您同意或已经授权依本协议约定享受本服务产品权益。

《荣耀延长服务产品条款》
一、商品名称

荣耀笔记本电脑延长服务(一年期)

二、商品内容

在产品保修政策中约定保修期经过后,针对您购买并绑定的笔记本电脑产品(以下简称:终端产品)主机提供延长一年免费维修服务时间。

说明:

1、一台终端产品仅限购买一次荣耀延长服务;

2、电池、软件、电源适配器等附件不在本服务覆盖范围内。

三、商品特色

全国联保:全国任何一家荣耀客户服务中心皆可提供维修服务(可享受免费寄修服务)

原厂零件:100%原装原厂零件,官方维修,品质保障

省心承诺:维修无需支付任何费用

四、不属于荣耀延长服务范围

1、 超出服务有效期的;

2、 机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无三包凭证及有效发票、三包凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的);

3、 终端产品主机附带的机身铭牌如序列号标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;

4、 终端产品主机正常磨损、腐蚀、氧化、锈垢、变质及自然耗损等原因;

5、 终端产品主机外观上的瑕疵,如脱漆、刮痕、褪色等;

6、 未经荣耀终端有限公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改)的;

7、 未按使用说明书操作或连接非荣耀终端有限公司配件造成主机损坏或功能异常的;

8、 由于使用不当(如坠落、挤压、进液等)造成的故障或损坏;

9、 因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的故障或损坏。

五、转让或撤销

如您购买的笔记本根据中国三包法在购机七天内发生退货,我们将跟购机款一起全额退还荣耀延长服务(限从本商城购买)购买费用;

如您购买的笔记本根据中国三包法在购机十五天内发生换货,置换后的产品将继承原产品的荣耀延长服务权益;

其他情况下不可退换货。

六、责任免除

在任何情况下,我方不对下列任何情况承担责任:

1. 您所送修笔记本的记录或数据的丢失或损失;

2. 产品损坏导致的各种间接损失(包括但不限于人身损害、收入或利润损失、名誉或信誉损失、精神损失、故障时间损失及误工费等任何其他的间接或附带损失)不承担任何责任。

七、报修方式

可送修或者寄修到中国大陆地区任何一家荣耀客户服务中心。

八、更换故障件的回收

维修换下的故障件产权属于荣耀终端有限公司,我们将通过荣耀客户服务中心进行回收处理。

九、争议解决

本协议条款在执行过程中存在争议的,争议各方可友好协商解决,经友好协商仍未能达成一致的,争议各方均应当向深圳市福田区人民法院以诉讼方式解决。

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联系我们的服务专家,为您的荣耀设备获取技术支持。

通过热线、在线聊天、电子邮件联系我们,或访问我们的客户服务中心。

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