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荣耀延长服务

为您的产品延长保修期限

在中国三包法规定的标准保修服务期的基础上针对产品主机延长一年免费维修时间。

* 一台终端产品仅限购买一次荣耀延长服务。

查询支持的产品与价格

如何购买

1.线上购买:可通过荣耀商城、荣耀亲选商城,选择您心仪的荣耀产品后勾选购买荣耀延长服务。您也可以通过荣耀商城单独购买荣耀延长服务(购机时间不超过10个月)。

2.线下购买:前往荣耀授权体验店,购买您心仪的荣耀产品的同时办理荣耀延长服务。

如何使用

当您的荣耀产品在延长服务有效期内发生非人为损故障时,您可通过我的荣耀App、荣耀服务官网、荣耀服务热线400-696-6666400-696-6666查询附近的服务店,选择到店维修或者寄修服务。

常见问题解答

1.荣耀延长服务的保修期如何计算?

您好,目前荣耀延长服务是在主机正常保修期基础上延长半年或一年服务时长,即自您所购买终端产品的主机保修结束之次日零时生效,至服务期限届满之日二十四时自然终止。

2.我想要购买荣耀延长服务,怎么购买呢?

可以在荣耀商城、荣耀亲选商城、荣耀授权体验店选择您心仪的荣耀产品时搭配购买荣耀延长服务。您也可以通过荣耀商城单独购买荣耀延长服务(购机时间不超过10个月)

3.我的终端产品已经过保了,是否能购买荣耀延长服务?

您好,终端产品已经过保的情况不可以购买荣耀延长服务。

4.我之前购买的荣耀延长服务快到期了,是不是可以再次购买?

您好,同一部终端产品只能购买一次荣耀延长服务,不能重复购买。

5.我的终端产品在延保期,之前购买过荣耀延长服务,现在终端产品摔坏(或进液)了,是否能保修?

您好,荣耀延长服务范围仅限于正常使用手机过程中出现的非人为损坏故障,所以您的手机是无法享受保修的。

6.我的终端产品在延保期内出现第三次故障现象,是否可以进行换机?

您好,延保期内不支持换机。

7.荣耀延长服务涵盖耳塞、充电器等附件吗?

您好,附件类如电源适配器、电池、耳机、数据线、赠品等不享受荣耀延长服务,机电一体终端产品的内置电池除外。

8.请问如何查询购买的荣耀延长服务权益?

您好,您可以通过荣耀官方网站(www.hihonor.com/cn),我的荣耀APP,荣耀客户服务热线400-696-6666进行查询。

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