选择您的国家或地区: 停留在当前网站 请选择其他站点

TOP

荣耀商城
Choose Your Country or Region
GLOBAL
ASIA PACIFIC
EUROPE
LATIN AMERICA
MIDDLE EAST & AFRICA
logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

荣耀碎屏宝

为您的屏幕提供多一层保障

在服务有效期内,购买荣耀碎屏宝的终端产品在正常使用过程中因意外坠落、碰撞、挤压,造成屏幕破碎或者开裂时,用户仅需支付服务费168元,可享受一次屏幕修复服务。

*1.一台终端产品仅限购买一次荣耀碎屏宝。
*2.不可与荣耀意外宝同时购买。
*3.针对V40, V40轻奢版,畅玩20,PLAY 5,PLAY 5T,PLAY 5T活力版,荣耀平板V6,荣耀平板7机型,用户支付的服务费为80元。
*4.针对荣耀Magic V,单独更换内屏或外屏服务费为168元,同时更换内外屏服务费为336元。

查询支持的产品与价格

如何购买

1.随新机购买:可在荣耀商城、荣耀亲选商城、荣耀授权体验店购买您心仪的荣耀产品的同时购买。(具体支持购买机型以实际展示为准)

2.单独购买:指定机型可在首次开机联网7天内到荣耀指定服务门店(详见说明)验机,符合条件的可以单独购买。

说明:
1.荣耀Magic V可在全国所有服务门店验机。
2.荣耀Magic4、荣耀Magic4 Pro、荣耀Magic4 至臻版、荣耀Magic3、荣耀Magic3 Pro、荣耀Magic3 至臻版、荣耀60、荣耀60 Pro、荣耀50、荣耀50 Pro仅支持门店名称带有“官方”字样,或者门店详情页带有“销服一体店”标签的服务门店验机。您可以通过荣耀服务官网(服务支持-服务店查询),我的荣耀APP(服务-快捷服务-门店服务),荣耀消费者服务热线95030进行查询。
门店名称带有“官方”字样
门店名称带有“销服一体店”字样

如何使用

当您的荣耀产品在碎屏宝有效期内因意外造成屏幕破碎或者开裂时,您可通过我的荣耀 App、荣耀服务官网、荣耀消费者服务热线 9503095030 查询附近的服务店,选择到店维修或者寄修服务。

常见问题解答

1、我购买了荣耀碎屏宝,如何查询服务权益?

您好,您可以通过荣耀服务官网https://www.hihonor.com/cn/support/,我的荣耀APP,荣耀消费者服务热线95030进行查询。

2、我的产品屏幕摔坏了,如何申请服务?

您好,请您携带荣耀碎屏宝购买发票(或有效个人身份证明)将故障机直接送修或者使用双向免费寄修服务到国内任意一家荣耀授权服务中心处理(需提供本服务购买发票或有效个人身份证明复件);
荣耀授权服务中心的地址可通过荣耀服务官网https://www.hihonor.com/cn/support/,我的荣耀APP,荣耀消费者服务热线95030进行查询。

3、使用碎屏保障服务维修后,产品还可以享受厂家保修吗?

您好,如仅是屏幕损坏,无其他故障,可以继续享受剩余保修时长;如产品有私拆、私修、入液、弯曲、变形则不可继续享受原厂保修。

4、荣耀碎屏宝的服务期限是多久,怎么计算?

您好,自您购买荣耀碎屏宝之日(根据购买发票)起, 至一年期限届满之日二十四时自然终止。

5、使用荣耀碎屏宝维修时是否可享受服务活动优惠?

您好,使用荣耀碎屏宝维修不享受服务活动优惠。

6、荣耀碎屏宝是否可与其他保障服务一同购买?

您好,购买荣耀碎屏宝可同时购买荣耀延长宝,但不可同时购买荣耀意外宝。

7、请问哪些机型支持单独购买荣耀碎屏宝?

您好,支持单独购买荣耀碎屏宝的机型有:荣耀Magic V、荣耀Magic4、荣耀Magic4 Pro、荣耀Magic4 至臻版、荣耀Magic3、荣耀Magic3 Pro、荣耀Magic3 至臻版、荣耀60、荣耀60 Pro、荣耀50、荣耀50 Pro。

微信服务号

联系我们

联系我们

联系我们的服务专家,为您的荣耀设备获取技术支持。

通过热线、在线聊天、电子邮件联系我们,或访问我们的客户服务中心。

联系我们的服务专家,为您的荣耀设备获取技术支持。

通过热线、在线聊天、电子邮件联系我们,或访问我们的客户服务中心。

查看详情

获取更多支持

热线支持
服务热线
  
95030
商城热线
  
400-88-95030
  

Magic V系列、至臻版系列专属

尊享热线
  
400-00-95030
线下支持