2月荣耀服务日活动公告

更新时间:2023-02-02

【官方保障服务产品享8折优惠】  

1、活动时间:2023年2月3日-2023年2月5日   

2、参与方式:活动期间购买荣耀碎屏宝、荣耀延长宝、荣耀意外宝,享原价8折优惠;(荣耀Magic V/荣耀Magic Vs系列/耳机/穿戴品类不参与)

3、购买渠道:本次活动限“荣耀商城”

4、服务详细介绍:

荣耀碎屏宝介绍: https://www.hihonor.com/cn/support/accidental-screen-damage-cover/

荣耀延长宝介绍: https://www.hihonor.com/cn/support/extended-warranty/

荣耀意外宝介绍:https://www.hihonor.com/cn/support/accidental-damage-protection/

 

【转寄免运费】  

1、活动时间:2023年2月3日-2023年2月5日 

2、活动内容:活动期间通过荣耀商城下单并支付成功发货的订单,自动触发此权益,如订单发货后转寄新地址产生转寄运费,商城会做免运费受理。

3、活动支持:活动期间发货的订单,且在活动期间产生转寄后可享免运费转寄,智慧屏系列&跑步机&滑板车不参与本次活动

4、转寄免邮说明:

(1)单个订单多次转寄不同地址仅可免1次转寄产生的运费。

(2)若在退款时扣除了您转寄时的运费,可联系商城客服为您处理(客服热线400-88-95030)

 

【免费享个性化镌刻服务】

1、活动时间: 2023年2月3日-2023年2月5日   

 2、从荣耀商城APP下单购买荣耀Earbuds 3Pro/荣耀Earbuds 2 SE 真无线耳机,即可享定制化服务(其他产品暂不支持)。

 3、活动规则

(1)仅支持APP购买;

(2)镌刻内容为汉字7字以内或英文15字以内(包括中/英文、数字、常见符号、空格),默认单行居中,不支持换行、特殊字符等镌刻;

(3)预计发货时间:预计1周内发货;

(4)此镌刻订单不支持7天无理由退货。

(5)企业购订单不参与。

 4、购买须知

(1)镌刻商品均为新品正品,镌刻与非镌刻的商品包装略有差异;

(2)同一订单不支持二次镌刻服务,如已购买、已定制、需退换货等商品,均不支持镌刻服务 ;

(3)获得购买帮助,首页在线客服(在新窗口中打开)或致电400-88-95030;

(4)为保护您的个人隐私,建议您提交镌刻内容时不要包含个人隐私数据;

(5)请确保提供的定制内容需符合法律、法规、公民文明行为规范要求,不得侵犯任何第三方的合法权益,否则由此引发的纠纷和损失应由用户自行处理和负责,与荣耀商城无关。如用户提供的镌刻服务内容违反前述要求,荣耀商城有权要求修改或拒绝提供镌刻服务。

 

【退换货免运费】

1、活动时间: 2023年2月3日-2023年2月5日     

2、活动内容:活动期间通过荣耀商城下单购买荣耀品牌自营商品(智慧屏品类不参与),享受“退换货免运费”。 发生退换货时,您可选择物流上门取件或自寄勾选需要退换货的商品,如您提交的退换货进度中显示本次退换货享受免运费服务标签,系统将自动为您做免运费处理。

3、使用条件:下单时商品页面显示退换货免运费服务,代表该商品支持退换货免运费服务,下单后订单明细可查看该订单是否享受退换货免运费服务权益,如订单明细中显示退换货免运费服务且符合退换货免运费服务规则,则该订单可享受退换货免运费服务。

4、免运费说明

(1)请确认您的订单以及退货单明细中是否显示有退换货免运费服务标签。

(2)如您的订单已签收,您可选择物流上门取件到付退货,系统将为您做免运费处理。

(3)如您的订单已签收,且您选择自寄,已支付运费,您可保留物流底单及相关运费凭证,联系在线客服申请为您退回运费。

(4) 同一用户,在国家三包法7天无理由退货有效期内,可享受退换货免运费服务1次,单次免运费金额不超过30元。

(5)一个订单只享受一次退换货免运费服务,多个订单的商品合在一个物流运单退回,仅享受一次退换货免运费服务,即一个物流运单号对应一次退换货,仅可获得一次退换货免运费服务,用户主动取消订单或者直接拒签的订单不在免运费退换货服务的范围内。

(6)如荣耀商城客服代提退换货单,符合免运费退换货服务条件,均默认该退换货单享受退换货免运费服务。

(7)订单中包含免运费退换货服务,符合免运费服务规则,申请退货单默认使用退换货免运费服务。

(8)免运费服务订单中子商品配置有套餐、砍价活动,该订单中套餐、砍价商品不享受退换货免运费服务。

(9)退换货免运费服务只适用于退换货时物流运费的减免。

(10)订单明细中有退换货免运费服务,如被识别到为同一客户(两个及以上账户具备相同(包括雷同、临近、虚构)的收货地址、同一联系号码、同一付款账号、同一收件人(巧合同名除外)、同一下单IP地址等)情况,系统将自动默认不享受免运费服务。

(11)频繁刷单的用户,使用机器或脚本抢购、下单、领券、签到、抽奖等行为的用户,恶意下单退单的用户,恶意刷取邀请新人注册有礼用户等,系统将自动默认不享受免运费服务。

(12)开发、支持或使用软件、设备、脚本、机器人或任何其他手段或进程(包括爬虫软件、浏览器插件或任何其他技术或人为作业)来攫取本服务的,将不可享受免运费服务。

 

【门店急送】

1、活动时间:2023年2月3日-2023年2月5日 

2、活动内容:部分商品且荣耀商城直营门店所在城市覆盖内的区域支持,下单时配送方式中显示有门店急送,可选择使用。满足门店急送条件的订单,订单可自动分配到同城离您最近的荣耀商城直营门店急速配送。

3、使用条件:下单时商品页面配送方式显示门店急送,代表该商品支持门店急送,确认订单页展示门店急送代表该订单满足门店急送条件,下单完成后订单列表可查看该订单是否有门店急送标签,如订单列表中显示有门店急送标签,则该订单可享受门店急送服务。

4、门店急送说明

(1)请确认您的订单列表中是否显示有门店急送标签。

(2) 门店急送订单下单后不支持修改地址。

(3) 门店急送服务时间以门店营业时间为准,到货时间请以实际为准。

(4) 当日派送不成功订单如电话无法接通则以退货处理,货款将原路退还到支付人账户。

5、售后说明:同城急送商品的售后与在荣耀商城购买商品的流程一致,都是在订单内申请即可。如有其他疑问可咨询荣耀商城客服。

 

【免费定制贺卡】

1、活动时间:2023年2月3日-2023年2月5日    

2、活动内容:

(1)活动期间用户通过购买支持购物赠言的手机,可免费享购物赠言贺卡服务(以下单时间为准,购物赠言贺卡服务随订单显示), 选择配置有该服务的商品时,订单确认页显示该服务,赠言贺卡随商品一同发出;

(2)用户点击“添加赠言”按钮则弹出自定义文字编辑页面,文字编辑框中最大字数为100,可输入中文、英文、数字及部分符号;

(3)添加赠言请注意个人隐私保护,自定义内容需符合法律、法规、公民文明行为规范要求,不得侵犯任何第三方的合法权益,否则由此引发的纠纷和损失应由用户自行处理和负责,与荣耀商城无关。如用户编辑的内容违反前述要求,荣耀商城有权要求修改或拒绝提供购物赠言服务;

(4)购物赠言服务在下单时订单确认页面点击添加赠言进行自定义编辑并保存后才支持在订单中显示,最终以订单详情页面祝贺语中是否展示自定义内容为准,下单完成后不支持修改或者添加赠言内容。

温馨提示:

赠言贺卡有不同样式,每种都饱含祝福,将随机发放,样式和打印效果以收到实物为准;

是否享购物赠言贺卡服务,以订单详情页面显示为准。 任何人通过不正当手段(包括但不限于侵犯第三人合法权益、作弊、扰乱系统、实施网络攻击、批量注册、用机器注册帐户、用机器模拟客户端等方式)获得本次活动利益的,荣耀商城有权拒绝发放或撤销用户所获利益并要求赔偿相关损失。

 

【保外维修免人工费】

活动时间:2023年2月3日-2023年2月5日    

活动内容:针对活动期间到店的保外维修用户,可以享受免收人工费的优惠,只收取物料费用。每台设备在活动期内仅限参与一次

活动参与门店:大陆地区服务门店(寄修中心不参与),仅限最终用户到店参与活动

活动适用对象:凡受理日期在活动期间的预约/直接到店最终用户都可以享受活动权益

 

【免费清洁/免费贴膜/免费升级】

活动时间:2023年2月3日-2023年2月5日    

活动内容:

凡活动日期间:

预约/直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务;

预约/直接到店的PC最终用户,可享受免费清洁、保养服务

活动参与门店:大陆地区服务门店(寄修中心不参与),仅限最终用户到店参与活动

活动适用对象:凡受理日期在活动期间的预约/直接到店最终用户都可以享受活动权益


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