荣耀商城的支持什么支付方式?

您好,商城目前支持在线支付方式有:网上银行(包括开通了网银功能的储蓄卡和信用卡)、第三方支付(支付宝、微信)、云闪付,花呗分期,请在支付方式处选择适合您的支付方式。

已支付但订单状态没有更新?

您好,在您付款前都是可以自行取消订单的;您付款后商品处于“待出库”状态的商品您可以取消,请点击“取消”按钮,可以自行取消订单。 支付成功的数据反馈可能有短期延迟,若您确认您已支付成功,但系统仍存在“取消订单”按钮,请您勿点击,否则订单将会被取消。

订单已支付已取消未产生退款单?

正常情况下会在3—5个工作日内退款到账;若未到,可与商城客服人员沟通,是恢复订单正常发货,还是办理退款,如果无法恢复,商城会再次安排退款。

如何退款?

退款按照原路退回的原则,在取消订单后,商城会立即退款;对于退货入库退款,一般在商品入库后,商城会在3-5个工作日内完成退款,具体到账时间取决于第三方支付平台或银行的处理速度,支付宝方式一般1-3个工作日,信用卡快捷支付一般3-5个工作日,网银支付一般为3-7个工作日,客户个人账户异常情况除外。

在线支付会有手续费吗?

您好,荣耀商城网上支付是不收取任何手续费用,如果在支付过程中有费用收取情况,请您咨询相关银行。

荣耀商城支持境外银行卡支付吗?

您好,很抱歉,荣耀商城暂时不支持境外银行卡支付,我们在积极地与银行方面协商,争取早日实现此功能,我们会及时发布通知,请您持续关注。

银行支付有限额要求吗?

您好,为了保证在线支付的安全性,银行会根据各个商户、消费者情况的不一致进行支付金额限制,由于各银行的限额标准并不完全一致,并且会随国家政策进行调整,请您在办理网上银行时,问明限额标准,或者拨打银行热线电话进行咨询。您也可以参考商城页面各个银行限额标准。

荣耀商城有支付限额吗?

您好,荣耀商城是未对用户做出支付限额的,限额都是您支付银行所限制,标准不一,如您有问题建议您咨询对应银行客服。

如何知道在线支付是否成功?

您好,一般情况下,您支付成功后在荣耀商城的“订单中心”中,此笔订单的状态是“支付完成”。您的每笔在线支付的订单,支付成功后,银行页面都会有“支付成功”的字样进行提示,如果没在当时就看到支付结果,您也可以通过银行网站查询交易明细,或者致电银行的客服。

下订单后一直未付款,订单将保留多长时间?

您好,普通订单在24小时内,抢购订单在4小时内支付有效,优享购订单需在1小时内支付有效,逾期未支付系统将自动取消订单。

在线客服

400-078-8888

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